Gerade gelandet — eSIM verbindet sich nicht
Du hast deine eSIM vor der Reise installiert, bist gelandet, und jetzt stellt sie keine Verbindung her. Das ist normal — dein Handy braucht einen Moment, um ein lokales Netzwerk zu finden und sich dort einzubuchen. Hier ist, was zu tun ist.
Schnelle Lösung (90 % der Fälle)
- Flugmodus ausschalten, falls er noch vom Flug aktiv ist
- Datenroaming aktivieren für deine Bcengi eSIM:
- iPhone: Einstellungen → Mobilfunk → [Bcengi-Leitung] → Datenroaming → EIN
- Android: Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIMs → [Bcengi] → Datenroaming → EIN
- Bcengi als Datenlinie festlegen:
- iPhone: Einstellungen → Mobilfunk → Mobilfunkdaten → Bcengi auswählen
- Android: Einstellungen → SIMs → Mobile Daten → Bcengi
- 1–2 Minuten warten — das Handy sucht nach verfügbaren Netzwerken
Wenn nach 2 Minuten noch keine Verbindung besteht
- Flugmodus EIN schalten, 15 Sekunden warten, dann AUS
- Das erzwingt eine neue Netzwerksuche
- Weitere Minute warten
Wenn das nicht hilft
- Handy vollständig neu starten (ausschalten, 10 Sekunden warten, einschalten)
- Nach dem Neustart prüfen, ob Datenroaming noch EIN ist und Bcengi die Datenlinie ist
- Android-Nutzer: Prüfen, ob der APN auf globaldata gesetzt ist
Immer noch kein Erfolg?
- Prüfe dein Guthaben auf travel.bcengi.com — ein Guthaben von $0 bedeutet keine Verbindung
- Stelle sicher, dass dein Handy SIM-entsperrt ist
- Versuche, die Netzwerkauswahl auf Automatisch zu setzen
- Kontaktiere support@bcengi.com mit deinem Land und Gerätemodell
Bcengi TravelPass ist eine Pay-as-you-go-eSIM — du zahlst nur für die Daten, die du verbrauchst, ohne Datenpakete, ohne Ablaufdatum und ohne Verträge. Eine eSIM funktioniert in über 200 Ländern.
Bereit, auf deiner nächsten Reise verbunden zu bleiben? Hol dir deine Bcengi eSIM auf bcengi.com — in Minuten eingerichtet, nur zahlen für das, was du nutzt.
