Signal, aber kein Internet: Die Lösung
Wenn Ihre eSIM Signalbalken (oder einen Netzwerknamen) anzeigt, Webseiten sich jedoch nicht laden lassen und Apps keine Verbindung herstellen können, liegt das Problem fast immer an Ihren APN-Einstellungen oder der Datenleitungskonfiguration.
Lösung 1: APN auf globaldata setzen (Android)
Dies ist die häufigste Lösung für dieses spezifische Problem auf Android-Geräten.
- Gehen Sie zu Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIMs → [Bcengi]
- Tippen Sie auf Zugriffspunkte (APN)
- Falls globaldata aufgelistet ist, wählen Sie es aus
- Falls nicht, tippen Sie auf Hinzufügen oder das +-Symbol:
- Name: Bcengi
- APN: globaldata
- Benutzername, Passwort und alle anderen Felder leer lassen
- Speichern und sicherstellen, dass es ausgewählt ist (Optionsfeld ausgefüllt)
Samsung-Pfad: Einstellungen → Verbindungen → Mobile Netzwerke → Zugriffspunkte (APN)
Lösung 2: Bcengi als Datenleitung bestätigen (iPhone & Android)
- iPhone: Einstellungen → Mobilfunk → Mobilfunkdaten → sicherstellen, dass Bcengi ausgewählt ist und nicht Ihre physische SIM
- Android: Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIMs → Mobile Daten → Bcengi auswählen
Lösung 3: Flugmodus umschalten
- Flugmodus einschalten
- 10 Sekunden warten
- Flugmodus ausschalten
- 30 Sekunden warten
Lösung 4: Netzwerkeinstellungen auf dem iPhone zurücksetzen
Wenn die obigen Schritte auf dem iPhone nicht funktionieren:
- Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein → iPhone übertragen oder zurücksetzen → Zurücksetzen → Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
- Dadurch werden WLAN-Passwörter und Mobilfunkeinstellungen zurückgesetzt
- Gehen Sie nach dem Zurücksetzen wieder zu den Mobilfunkeinstellungen und stellen Sie sicher, dass Daten-Roaming aktiviert ist und Bcengi als Datenleitung festgelegt ist
Bcengi TravelPass ist eine Pay-as-you-go-eSIM: Sie zahlen nur für die Daten, die Sie tatsächlich verbrauchen, ohne Datenpakete, ohne Ablaufdatum und ohne Verträge. Eine eSIM funktioniert in über 200 Ländern.
Bereit, auf Ihrer nächsten Reise verbunden zu bleiben? Holen Sie sich Ihre Bcengi eSIM auf bcengi.com. In wenigen Minuten eingerichtet, und Sie zahlen nur für das, was Sie nutzen.
