Wo Sie Ihren eSIM-QR-Code finden
Ihr eSIM-QR-Code ist in Ihrem Bcengi-Kontoportal und in der Bcengi-App verfügbar. So kommen Sie daran.
QR-Code im Portal finden
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an unter travel.bcengi.com
- Öffnen Sie die Detailseite Ihrer eSIM
- Klicken Sie auf eSIM QR & Info
- Ihr QR-Code wird angezeigt. Sie können ihn mit einem anderen Gerät scannen oder einen Screenshot machen
QR-Code funktioniert nicht?
Bcengi QR-Codes laufen nicht ab. Wenn das Scannen nicht klappt, ist die eSIM in der Regel bereits auf Ihrem Gerät installiert. Überprüfen Sie Folgendes:
- iPhone: Gehen Sie zu Einstellungen → Mobilfunk und sehen Sie nach, ob dort eine Bcengi-Leitung aufgeführt ist
- Android / Samsung: Gehen Sie zu Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIMs (Samsung: Verbindungen → SIM-Manager) und prüfen Sie, ob Bcengi dort erscheint
Wenn die eSIM bereits installiert ist, müssen Sie nicht erneut scannen. Stellen Sie lediglich sicher, dass sie aktiviert und als Datenlinie eingestellt ist.
QR-Code vom selben Telefon scannen
Wenn der QR-Code auf demselben Telefon angezeigt wird, auf dem Sie die eSIM installieren möchten:
- Machen Sie einen Screenshot des QR-Codes und speichern Sie ihn in Ihren Fotos
- Auf dem iPhone: Bei manchen Modellen können Sie den QR-Code lange drücken, um ihn zu aktivieren
- Auf Android: Verwenden Sie die Option „Aus Galerie laden", wenn Sie die eSIM hinzufügen
- Alternativ nutzen Sie die manuelle Eingabe: Kopieren Sie die SM-DP+-Adresse und den Aktivierungscode aus Ihrem Portal
Neue eSIM benötigt?
Wenn Sie Ihre eSIM auf ein neues Gerät übertragen müssen, wenden Sie sich an den Support unter support@bcengi.com. Das Team kann Ihr aktuelles Profil freigeben und ein neues erstellen. Ihr Guthaben ist mit Ihrem Konto verknüpft, nicht mit der eSIM, es geht also kein Geld verloren.
Bcengi TravelPass ist eine Pay-as-you-go-eSIM: Sie zahlen nur für die Daten, die Sie tatsächlich verwenden, ohne Pakete, ohne Ablaufdatum und ohne Verträge. Eine eSIM funktioniert in über 200 Ländern.
Bereit, auf Ihrer nächsten Reise verbunden zu bleiben? Holen Sie sich Ihre Bcengi eSIM auf bcengi.com. In wenigen Minuten eingerichtet, und Sie zahlen nur für das, was Sie nutzen.
