eSIM no funciona en 5G — Cambiar a 4G

Problemas de 5G — Por qué cambiar a 4G suele solucionar los problemas de eSIM

Las redes 5G aún se están desplegando a nivel mundial. En muchos países, la cobertura 5G existe en los centros urbanos pero disminuye rápidamente. Si tu eSIM muestra señal 5G pero las páginas no cargan, intenta cambiar a 4G/LTE.

Por qué el 5G puede causar problemas

  • Cobertura irregular: La cobertura 5G es inconsistente en muchos países, especialmente fuera de las grandes ciudades
  • Fallas en el traspaso de red: Tu teléfono puede conectarse a una señal 5G débil en lugar de una 4G fuerte
  • Compatibilidad del operador: No todos los acuerdos entre operadores incluyen acceso 5G para eSIMs de roaming

Cómo cambiar a 4G/LTE

iPhone

  1. Ve a Ajustes → Datos móviles
  2. Toca tu línea eSIM de Bcengi
  3. Toca Voz y datos
  4. Selecciona LTE en lugar de 5G Automático o 5G Activado

Android

  1. Ve a Configuración → Red e Internet → SIMs
  2. Selecciona tu eSIM de Bcengi
  3. Toca Tipo de red preferido
  4. Selecciona 4G/LTE

Samsung

  1. Ve a Configuración → Conexiones → Redes móviles
  2. Toca Modo de red
  3. Selecciona LTE/3G/2G (conexión automática) en lugar de 5G/LTE/3G/2G

Cuándo volver a cambiar a 5G

Puedes volver a cambiar a 5G cuando estés en una ciudad importante con cobertura 5G confirmada, o cuando regreses a casa. 4G/LTE proporciona velocidades de 10–100 Mbps, que es más que suficiente para streaming, videollamadas y navegación.

Bcengi TravelPass es una eSIM de pago por uso — solo pagas por los datos que usas, sin paquetes, sin vencimiento y sin contratos. Una eSIM funciona en más de 200 países.

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