eSIM Muestra Señal Pero Sin Internet — Solución

Señal Sin Internet — La Solución

Si tu eSIM muestra barras de señal (o el nombre de un operador) pero las páginas web no cargan y las apps no pueden conectarse, el problema casi con toda seguridad está en la configuración del APN o de la línea de datos.

Solución 1: Configurar el APN como globaldata (Android)

Esta es la solución más habitual para este problema específico en dispositivos Android.

1. Ve a Ajustes → Red e Internet → SIMs → [Bcengi]
2. Pulsa Nombres de puntos de acceso
3. Si globaldata aparece en la lista, selecciónalo
4. Si no aparece, pulsa Añadir o el icono +:
   • Nombre: Bcengi
   • APN: globaldata
   • Deja el nombre de usuario, la contraseña y el resto de campos en blanco
5. Guarda los cambios y asegúrate de que esté seleccionado (botón de opción marcado)

Ruta en Samsung: Ajustes → Conexiones → Redes móviles → Nombres de puntos de acceso

Solución 2: Confirmar que Bcengi es tu línea de datos (iPhone y Android)

• iPhone: Ajustes → Datos móviles → Datos móviles → asegúrate de que Bcengi esté seleccionado y no tu SIM física
• Android: Ajustes → Red e Internet → SIMs → Datos móviles → selecciona Bcengi

Solución 3: Activar y desactivar el modo avión

1. Activa el modo avión (ON)
2. Espera 10 segundos
3. Desactiva el modo avión (OFF)
4. Espera 30 segundos

Solución 4: iPhone — Restablecer configuración de red

Si los pasos anteriores no funcionan en iPhone:

1. Ve a Ajustes → General → Transferir o restablecer el iPhone → Restablecer → Restablecer configuración de red
2. Esto restablecerá las contraseñas de WiFi y los ajustes de red móvil
3. Tras el restablecimiento, regresa a los ajustes de datos móviles y asegúrate de que la itinerancia de datos esté activada y de que Bcengi esté configurado como línea de datos

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