eSIM Muestra Señal Pero Sin Internet: Solución

Señal Sin Internet: La Solución

Si tu eSIM muestra barras de señal (o el nombre de un operador) pero las páginas web no cargan y las apps no pueden conectarse, el problema casi con toda seguridad está en la configuración del APN o de la línea de datos.

Solución 1: Configurar el APN como globaldata (Android)

Esta es la solución más habitual para este problema específico en dispositivos Android.

1. Ve a Ajustes → Red e Internet → SIMs → [Bcengi]
2. Pulsa Nombres de puntos de acceso
3. Si globaldata aparece en la lista, selecciónalo
4. Si no aparece, pulsa Añadir o el icono +:
   • Nombre: Bcengi
   • APN: globaldata
   • Deja el nombre de usuario, la contraseña y el resto de campos en blanco
5. Guarda los cambios y asegúrate de que esté seleccionado (botón de opción marcado)

Ruta en Samsung: Ajustes → Conexiones → Redes móviles → Nombres de puntos de acceso

Solución 2: Confirmar que Bcengi es tu línea de datos (iPhone y Android)

• iPhone: Ajustes → Datos móviles → Datos móviles → asegúrate de que Bcengi esté seleccionado y no tu SIM física
• Android: Ajustes → Red e Internet → SIMs → Datos móviles → selecciona Bcengi

Solución 3: Activar y desactivar el modo avión

1. Activa el modo avión (ON)
2. Espera 10 segundos
3. Desactiva el modo avión (OFF)
4. Espera 30 segundos

Solución 4: Restablecer la configuración de red en iPhone

Si los pasos anteriores no funcionan en iPhone:

1. Ve a Ajustes → General → Transferir o restablecer el iPhone → Restablecer → Restablecer configuración de red
2. Esto restablecerá las contraseñas de WiFi y los ajustes de red móvil
3. Tras el restablecimiento, regresa a los ajustes de datos móviles y asegúrate de que la itinerancia de datos esté activada y de que Bcengi esté configurado como línea de datos

Bcengi TravelPass es una eSIM de pago por uso: solo pagas por los datos que consumes, sin paquetes, sin caducidad y sin contratos. Una sola eSIM funciona en más de 200 países.

¿Listo para mantenerte conectado en tu próximo viaje? Consigue tu eSIM de Bcengi en bcengi.com. Configuración en minutos, paga solo lo que uses.