Dónde encontrar el código QR de tu eSIM
El código QR de tu eSIM está disponible en el portal de tu cuenta Bcengi. Aquí te explicamos cómo encontrarlo.
Encuentra tu código QR en el portal
- Inicia sesión en tu cuenta en travel.bcengi.com
- Ve a la página de detalles de tu eSIM
- Haz clic en eSIM QR & Info
- Se mostrará tu código QR — puedes escanearlo desde otro dispositivo o hacer una captura de pantalla
¿El código QR no funciona?
Los códigos QR de Bcengi no caducan. Si el escaneo no funciona, generalmente significa que la eSIM ya está instalada en tu dispositivo. Comprueba:
- iPhone: Ve a Ajustes → Datos móviles — busca una línea de Bcengi en la lista
- Android / Samsung: Ve a Ajustes → Red e Internet → SIMs (Samsung: Conexiones → Administrador de SIM) — comprueba si aparece Bcengi
Si la eSIM ya está instalada, no necesitas volver a escanear — solo asegúrate de que esté habilitada y configurada como tu línea de datos.
Escanear el código QR desde el mismo teléfono
Si el código QR se muestra en el mismo teléfono en el que deseas instalarlo:
- Toma una captura de pantalla del código QR y guárdala en tus fotos
- En iPhone: Algunos modelos permiten mantener pulsada la imagen del código QR para activarlo
- En Android: Usa la opción "Cargar desde galería" al agregar la eSIM
- También puedes usar el método de entrada manual — copia la dirección SM-DP+ y el código de activación desde tu portal
¿Necesitas una nueva eSIM?
Si necesitas transferir tu eSIM a un nuevo dispositivo, contacta con el soporte técnico en support@bcengi.com. El equipo puede liberar tu perfil actual y generar uno nuevo. Tu saldo está vinculado a tu cuenta, no a la eSIM, por lo que no perderás ningún fondo.
Bcengi TravelPass es una eSIM de pago por uso — solo pagas por los datos que utilizas, sin paquetes, sin fecha de vencimiento y sin contratos. Una sola eSIM funciona en más de 200 países.
¿Listo para mantenerte conectado en tu próximo viaje? Obtén tu eSIM de Bcengi en bcengi.com — configúrala en minutos y paga solo por lo que usas.
