Date d'entrée en vigueur : 28/03/2025
Dejitech, Inc. dba Bcengi

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Dejitech, Inc. dba Bcengi (« Bcengi ») traite des données personnelles limitées pour le compte de ses clients dans le cadre de la fourniture de services eSIM et de connectivité. Cette page décrit la manière dont nous traitons ces données conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, telles que le RGPD, le RGPD britannique et le CCPA.

1. Rôle de Bcengi en tant que responsable du traitement des données
Bcengi agit en tant que processeur de données lorsqu'il fournit des services de fourniture et d'utilisation d'eSIM à ses clients, qui sont les responsables du traitement des données. Nous traitons les données personnelles uniquement selon les instructions du client et uniquement dans le but de fournir et de soutenir les services convenus.

2. Types de données personnelles traitées
Les types de données que nous traitons incluent généralement :

• Noms ou pseudonymes
• Adresses e-mail
• Identifiants eSIM (par exemple, EID, ICCID)
• Mesures d'activation et d'utilisation (par exemple, horodatages, volumes de données)

Nous n'exigeons ni ne traitons de données sensibles telles que des cartes d'identité gouvernementales, des informations médicales ou des données biométriques.

3. Sujets des données
Les données personnelles que nous traitons peuvent concerner les utilisateurs finaux de nos clients, tels que les employés, les voyageurs, les invités ou les revendeurs.

4. Finalité du traitement
Nous traitons les données personnelles pour :

• Proposez l'activation de l'eSIM et la connectivité des données
• Maintenir les fonctionnalités du compte
• Fournir un support client
• Surveillez l'utilisation et les performances du système

Nous n'utilisons pas les données des clients à des fins de publicité ou de profilage comportemental.

5. Sous-processeurs
Pour fournir nos services, nous travaillons avec des sous-traitants soigneusement sélectionnés, tels que :

• Fournisseurs d'infrastructures de télécommunications
• Fournisseurs d'hébergement cloud
• Passerelles de paiement
• Plateformes de support

Chaque sous-traitant est contractuellement tenu de traiter les données conformément aux lois applicables en matière de confidentialité et est soumis à des exigences de diligence raisonnable et de sécurité.

6. Transferts internationaux de données
Si des données personnelles sont transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni ou d'autres juridictions soumises à des restrictions en matière de transfert de données, nous mettons en œuvre des garanties appropriées telles que :

• Clauses contractuelles types (SCC)
• Addendum sur le transfert international de données au Royaume-Uni
• Autres mécanismes juridiques approuvés

7. Mesures de sécurité
Bcengi met en œuvre de solides garanties techniques et organisationnelles pour protéger les données, notamment :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Contrôles d'accès basés sur les rôles
• Politiques d'infrastructure sécurisée
• Surveillance régulière et gestion des vulnérabilités

8. Conservation des données
Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire pour fournir nos services et remplir nos obligations légales. Ensuite, nous supprimons ou rendons les données anonymes, à moins que leur conservation ne soit requise par la loi.

9. Droits et demandes
Si vous êtes l'utilisateur final d'un client de Bcengi et que vous souhaitez exercer vos droits (par exemple, accès, correction, suppression, opposition), veuillez contacter l'organisation qui a fourni votre eSIM ou votre compte. Bcengi aidera ses clients à répondre aux demandes valides des personnes concernées, conformément à la loi.

10. Questions ou préoccupations
Si vous avez des questions sur la manière dont Bcengi traite les données personnelles en tant que sous-traitant, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@bcengi.com

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