Appena Atterrati — eSIM Non Si Connette
Hai installato la tua eSIM prima del viaggio, sei atterrato, e ora non si connette. È normale — il tuo telefono ha bisogno di un momento per trovare e registrarsi su una rete locale. Ecco cosa fare.
Soluzione Rapida (90% dei casi)
- Disattiva la Modalità Aereo se è ancora attiva dal volo
- Abilita il Roaming Dati per la tua eSIM Bcengi:
- iPhone: Impostazioni → Cellulare → [linea Bcengi] → Roaming Dati → ON
- Android: Impostazioni → Rete e Internet → SIM → [Bcengi] → Roaming Dati → ON
- Imposta Bcengi come linea dati:
- iPhone: Impostazioni → Cellulare → Dati Cellulare → seleziona Bcengi
- Android: Impostazioni → SIM → Dati Mobili → Bcengi
- Aspetta 1–2 minuti — il telefono sta cercando le reti disponibili
Se Non Si Connette Ancora Dopo 2 Minuti
- Attiva la Modalità Aereo, aspetta 15 secondi, poi disattivala
- Questo forza una nuova ricerca di rete
- Aspetta un altro minuto
Se Non Funziona
- Riavvia completamente il telefono (spegni, aspetta 10 secondi, riaccendi)
- Dopo il riavvio, verifica che il Roaming Dati sia ancora attivo e che Bcengi sia la linea dati
- Utenti Android: Verifica che l'APN sia impostato su globaldata
Ancora Non Funziona?
- Controlla il tuo saldo su travel.bcengi.com — un saldo di €0 significa nessuna connessione
- Assicurati che il tuo telefono sia sbloccato
- Prova a impostare la selezione rete su Automatica
- Contatta support@bcengi.com indicando il tuo paese e modello del dispositivo
Bcengi TravelPass è una eSIM pay-as-you-go — paghi solo per i dati che usi, senza pacchetti, senza scadenze e senza contratti. Una eSIM funziona in oltre 200 paesi.
Pronto a rimanere connesso nel tuo prossimo viaggio? Ottieni la tua eSIM Bcengi su bcengi.com — configurazione in pochi minuti, paghi solo quello che usi.
