Appena Atterrato — eSIM Non Si Connette
Hai installato la tua eSIM prima del viaggio, sei atterrato, ma ora non riesce a connettersi. È normale — il telefono ha bisogno di qualche istante per trovare e registrarsi su una rete locale. Ecco cosa fare.
Soluzione Rapida (90% dei casi)
- Disattiva la Modalità Aereo se è ancora attiva dal volo
- Abilita il Roaming Dati per la tua eSIM Bcengi:
- iPhone: Impostazioni → Cellulare → [linea Bcengi] → Roaming Dati → ON
- Android: Impostazioni → Rete & Internet → SIM → [Bcengi] → Roaming Dati → ON
- Imposta Bcengi come linea dati principale:
- iPhone: Impostazioni → Cellulare → Dati Cellulare → seleziona Bcengi
- Android: Impostazioni → SIM → Dati Mobili → Bcengi
- Attendi 1–2 minuti — il telefono sta cercando le reti disponibili
Se Non Si Connette Ancora Dopo 2 Minuti
- Attiva la Modalità Aereo, attendi 15 secondi, poi disattivala
- Questo forza una nuova ricerca della rete
- Attendi un altro minuto
Se Non Funziona Ancora
- Riavvia il telefono completamente (spegnilo, attendi 10 secondi, riaccendilo)
- Dopo il riavvio, verifica che il Roaming Dati sia ancora ON e che Bcengi sia la linea dati attiva
- Utenti Android: Verifica che l'APN sia impostato su globaldata
Ancora Nessuna Connessione?
- Controlla il tuo saldo su travel.bcengi.com — un saldo di $0 significa nessuna connessione
- Assicurati che il tuo telefono sia sbloccato da operatore
- Prova a impostare la selezione della rete su Automatica
- Contatta support@bcengi.com indicando il tuo paese e il modello del dispositivo
Bcengi TravelPass è una eSIM prepagata a consumo — paghi solo i dati che utilizzi, senza pacchetti, senza scadenze e senza contratti. Una sola eSIM funziona in oltre 200 paesi.
Pronto a restare connesso nel tuo prossimo viaggio? Ottieni la tua eSIM Bcengi su bcengi.com — configurazione in pochi minuti, paghi solo quello che usi.