Viaggio personale
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Risorse
Che cos'è Bcengi?
Bcengi è un servizio eSIM pay-as-you-go che fornisce una copertura globale in oltre 200 paesi, consentendo ai viaggiatori di pagare solo per i dati che utilizzano.
Dove posso leggere le recensioni?
Puoi leggere una panoramica del feedback degli utenti, delle domande frequenti e di come funziona il servizio sul nostro Recensioni Bcengi pagina.
Se preferisci leggere solo le recensioni di terze parti, sono disponibili su Trustpilot all'indirizzo https://www.trustpilot.com/review/bcengi.com
Come posso acquistare Bcengi?
Puoi acquistare Bcengi visitando il nostro portale online all'indirizzo https://travel.bcengi.com e seguendo i passaggi per registrarti e selezionare il saldo desiderato.
L'attivazione della mia eSIM Bcengi è a pagamento?
L'attivazione della tua eSIM Bcengi è gratuita. Paghi solo per l'utilizzo dei dati.
Quanto velocemente posso attivare la mia eSIM Bcengi?
L'attivazione richiede in genere 5-10 secondi. In alcuni casi, a seconda del luogo di attivazione e della velocità di Internet, può richiedere fino a un minuto.
Ho bisogno di una connessione Internet per configurare Bcengi?
Sì, è necessaria una connessione Internet iniziale per accedere al portale e attivare l'eSIM. Usa il Wi-Fi o un'altra rete mobile durante la configurazione.
Esiste un'app Bcengi per il mio dispositivo mobile?
No, non esiste un'app per Bcengi. Gestisci il tuo account e l'utilizzo dei dati tramite il nostro portale online.
Che cos'è una eSIM?
Una eSIM è una scheda SIM integrata in un dispositivo, che consente agli utenti di attivare un piano cellulare senza una scheda SIM fisica tramite codice QR. Puoi leggere questo argomento in modo molto più dettagliato nel nostro Guida eSIM di viaggio
Quali dispositivi supportano le eSIM?
La maggior parte degli smartphone, tablet e dispositivi indossabili moderni supporta le eSIM. Verifica la compatibilità del tuo dispositivo eSIM qui https://www.bcengi.com/travelpass/esim-compatibility
Come funziona una eSIM?
Una eSIM collega un dispositivo a una rete cellulare scaricando in remoto un profilo da un operatore, eliminando la necessità di una scheda SIM fisica. Puoi leggere questo argomento in modo molto più dettagliato nel nostro Guida eSIM di viaggio
Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di una eSIM?
Le eSIM offrono flessibilità, consentendo più profili su un dispositivo, passando senza interruzioni da un operatore all'altro ed eliminando la necessità di scambiare le schede SIM quando si viaggia.
Qual è la differenza tra una eSIM e una normale SIM?
Una eSIM è integrata e può memorizzare più profili, mentre una normale SIM è una scheda rimovibile limitata a un profilo operatore alla volta.
Devo reinstallare Bcengi eSIM per ogni paese che visito?
No, Bcengi eSIM funziona in oltre 200 paesi senza la necessità di reinstallarlo quando si attraversano i confini.
Come funziona il modello pay-as-you-go di Bcengi?
Con Bcengi, ti viene addebitato in base al consumo effettivo di dati a tariffe specifiche per paese. Sebbene i prezzi siano indicati per GB, l'utilizzo viene misurato e fatturato per kilobyte (KB). Ad esempio, se utilizzi 25 MB di dati, ti verranno addebitati solo quei 25 MB, non un gigabyte completo.
Posso usare Bcengi su più dispositivi?
Ogni eSIM è collegata a un singolo dispositivo, ma puoi acquistare eSIM aggiuntive per altri dispositivi.
Bcengi è adatto per viaggi brevi?
Sì, il modello pay-as-you-go senza scadenza dei dati lo rende ideale per viaggi brevi, poiché paghi solo quello che usi. Scopri di più su il nostro modello pay-as-you-go.
Quali dispositivi sono compatibili con Bcengi eSIM?
Bcengi è compatibile con la maggior parte dei dispositivi compatibili con eSIM. Verifica la compatibilità con l'eSIM del tuo dispositivo qui https://www.bcengi.com/travelpass/esim-compatibility
Bcengi funzionerà in tutti i Paesi?
Bcengi offre una copertura in oltre 200 paesi, garantendo un'ampia copertura globale. Puoi rivedere tutte le contee e i loro prezzi qui https://www.bcengi.com/travelpass/pricing
Posso continuare a utilizzare il mio numero di telefono con Bcengi?
Bcengi è un servizio di soli dati, quindi il tuo numero di telefono esistente rimarrà funzionante se impostato correttamente con il tuo operatore, su un'altra eSIM.
Bcengi è più conveniente del roaming tradizionale?
Sì, con i nostri prezzi competitivi per GB, Bcengi offre un utilizzo dei dati più conveniente rispetto al roaming tradizionale.
Bcengi supporta le reti 5G?
Sì. Il supporto 5G dipende dalla regione e dalla disponibilità della rete.
Bcengi offre piani dati illimitati?
No, Bcengi opera secondo un modello pay-as-you-go in cui si paga per i dati utilizzati.
In che modo Bcengi gestisce i prezzi specifici per paese?
I prezzi variano in base al Paese in base ai contratti con i corrieri locali e ti verranno addebitati in base alle tariffe in ciascuna località, come indicato sul nostro sito Web all'indirizzo https://www.bcengi.com/travelpass/pricing
Bcengi è ecologico rispetto alle schede SIM fisiche?
Sì, l'utilizzo della tecnologia eSIM come Bcengi riduce gli sprechi fisici e sostiene la sostenibilità.
Bcengi fornisce servizi vocali e SMS?
Attualmente, Bcengi è un servizio di soli dati e non supporta servizi vocali o SMS.
Il saldo dati Bcengi scade?
No, il saldo dei dati con Bcengi non scade. Usalo finché non è completamente consumato.
Come posso monitorare il mio utilizzo dei dati con Bcengi?
Puoi monitorare l'utilizzo dei tuoi dati tramite il nostro portale online all'indirizzo https://travel.bcengi.com, che fornisce un monitoraggio ritardato di 1 ora dei consumi.
Devo ricaricare manualmente il mio account Bcengi?
Il tuo account è impostato per ricaricare automaticamente il saldo. Puoi sempre ricaricare manualmente, in qualsiasi momento anche tramite il nostro portale online.
Con che frequenza viene aggiornato l'utilizzo dei dati nel portale Bcengi?
L'utilizzo dei dati viene aggiornato ogni ora sul portale Bcengi.
Come viene calcolato l'utilizzo dei dati con Bcengi?
L'utilizzo dei dati è misurato in gigabyte (GB), ma gli addebiti sono calcolati per kilobyte (KB), non per GB, in base al consumo effettivo in ciascun Paese. Ad esempio, se utilizzi 12,3 MB di dati, ti verranno fatturati solo i 12,3 MB, non un gigabyte completo.
Qual è la politica di rimborso per i dati Bcengi non utilizzati?
Bcengi non dispone di «dati inutilizzati». Utilizziamo un saldo con pagamento in base al consumo che non scade mai, quindi l'eventuale saldo residuo rimane sul tuo account e può essere utilizzato in qualsiasi momento. Una volta installata e utilizzata una eSIM, gli acquisti non sono rimborsabili. Consulta i nostri Termini di servizio: https://www.bcengi.com/legal/terms-of-service
Cosa devo fare se la mia connessione Bcengi non funziona in un paese?
Come posso ottenere assistenza per Bcengi?
L'assistenza è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite chat nel nostro portale e via e-mail all'indirizzo support@bcengi.com
Cosa devo fare se riscontro un errore durante l'attivazione di Bcengi?
Prova a scansionare nuovamente il codice QR e assicurati di avere Internet durante l'attivazione. Se il problema persiste, contatta l'assistenza clienti per ricevere assistenza tramite chat nel nostro portale o inviaci un'e-mail all'indirizzo support@bcengi.com
L'assistenza Bcengi può essere contattata a livello internazionale?
Sì, il nostro team di supporto è accessibile in tutto il mondo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite chat sul nostro portale e tramite support@bcengi.com email.
Bcengi TravelPass ti mantiene connesso in tutto il mondo con un'unica eSIM riutilizzabile: senza scadenze, senza sprechi di dati.
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Bcengi consente alle aziende di fornire facilmente ai dipendenti dati mobili globali, senza contratti o costi nascosti.
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