Segnale Ma Niente Internet — La Soluzione
Se la tua eSIM mostra le barre del segnale (o il nome dell'operatore) ma le pagine web non si caricano e le app non riescono a connettersi, il problema è quasi certamente nelle impostazioni APN o nella configurazione della linea dati.
Soluzione 1: Imposta l'APN su globaldata (Android)
Questa è la soluzione più comune per questo specifico problema sui dispositivi Android.
- Vai in Impostazioni → Rete e Internet → SIM → [Bcengi]
- Tocca Nomi punti di accesso
- Se globaldata è nell'elenco, selezionalo
- Se non c'è, tocca Aggiungi o l'icona +:
- Nome: Bcengi
- APN: globaldata
- Lascia vuoti nome utente, password e tutti gli altri campi
- Salva e assicurati che sia selezionato (pulsante radio riempito)
Percorso Samsung: Impostazioni → Connessioni → Reti mobili → Nomi punti di accesso
Soluzione 2: Conferma che Bcengi Sia la Tua Linea Dati (iPhone e Android)
- iPhone: Impostazioni → Cellulare → Dati cellulare → assicurati che sia selezionato Bcengi, non la tua SIM fisica
- Android: Impostazioni → Rete e Internet → SIM → Dati mobili → seleziona Bcengi
Soluzione 3: Attiva e Disattiva la Modalità Aereo
- Attiva la Modalità Aereo
- Aspetta 10 secondi
- Disattiva la Modalità Aereo
- Aspetta 30 secondi
Soluzione 4: iPhone — Ripristina Impostazioni di Rete
Se i passaggi precedenti non funzionano su iPhone:
- Vai in Impostazioni → Generali → Trasferisci o inizializza iPhone → Ripristina → Ripristina impostazioni rete
- Questo ripristinerà le password WiFi e le impostazioni cellulari
- Dopo il ripristino, torna alle impostazioni Cellulare e assicurati che il Roaming dati sia ATTIVO e che Bcengi sia impostato come linea dati
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