Mettere in Pausa o Cancellare la Tua eSIM
Non viaggi per un po'? Puoi mettere in pausa il servizio della tua eSIM per fermare eventuali addebiti automatici. Il tuo saldo rimane al sicuro e puoi riattivare il servizio in qualsiasi momento.
Mettere in Pausa la Tua eSIM
- Accedi a travel.bcengi.com
- Vai alla pagina dei dettagli della tua eSIM
- Clicca su Gestisci eSIM
- Seleziona Pausa eSIM
Durante la pausa:
- Non si verificano addebiti per i dati
- Non ci sono addebiti per la ricarica automatica
- Il tuo saldo viene preservato — non scade mai
- La eSIM non si connetterà a nessuna rete
Riattivare la Tua eSIM
- Accedi a travel.bcengi.com
- Vai alla pagina dei dettagli della tua eSIM
- Clicca su Riprendi eSIM (o Rimuovi Pausa)
- La tua eSIM inizierà a connettersi di nuovo entro un minuto o due
Hai Bisogno di Cancellare?
Con il modello pay-as-you-go di Bcengi, non c'è niente da cancellare nel senso tradizionale. Non ci sono abbonamenti, nessuna tariffa mensile e nessun contratto. Se non stai usando dati, non ti vengono addebitati costi. Il tuo saldo non scade mai.
- Disattiva la Ricarica Automatica se vuoi fermare gli addebiti automatici
- Metti in pausa la eSIM se vuoi assicurarti che non ci sia alcuna attività
- Rimuovi la eSIM dal tuo telefono se non vuoi che sia visibile nelle tue impostazioni
Politica di Rimborso
Una volta che una eSIM è installata e utilizzata, gli acquisti non sono rimborsabili. Tuttavia, poiché il tuo saldo non scade mai, puoi utilizzarlo in qualsiasi viaggio futuro. Se non hai mai installato o utilizzato la eSIM, contatta support@bcengi.com per le opzioni di rimborso.
Bcengi TravelPass è una eSIM pay-as-you-go — paghi solo per i dati che usi, senza pacchetti, senza scadenze e senza contratti. Una eSIM funziona in più di 200 paesi.
Pronto a rimanere connesso nel tuo prossimo viaggio? Ottieni la tua eSIM Bcengi su bcengi.com — configurazione in pochi minuti, paghi solo quello che usi.
