Data di validità: 28/03/2025
Dejitech, Inc., dba Bcengi

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Dejitech, Inc. dba Bcengi («Bcengi») elabora dati personali limitati per conto dei nostri clienti nel corso della fornitura di servizi eSIM e di connettività. Questa pagina illustra come gestiamo tali dati in conformità alle normative sulla protezione dei dati applicabili come il GDPR, il GDPR del Regno Unito e il CCPA.

1. Ruolo di Bcengi come responsabile del trattamento
Bcengi agisce come responsabile del trattamento dei dati quando fornisce servizi di fornitura e utilizzo di eSIM ai nostri clienti, che sono i titolari del trattamento dei dati. Trattiamo i dati personali solo come indicato dal cliente e esclusivamente allo scopo di fornire e supportare i servizi concordati.

2. Tipi di dati personali trattati
I tipi di dati che trattiamo includono in genere:

• Nomi o alias
• Indirizzi email
• identificatori eSIM (ad es. EID, ICCID)
• Metriche di attivazione e utilizzo (ad es. timestamp, volumi di dati)

Non richiediamo né trattiamo dati sensibili come documenti d'identità governativi, informazioni sanitarie o dati biometrici.

3. Soggetti dei dati
I dati personali che trattiamo possono riguardare gli utenti finali dei nostri clienti, come dipendenti, viaggiatori, ospiti o rivenditori.

4. Scopo del trattamento
Trattiamo i dati personali per:

• Offri l'attivazione dell'eSIM e la connettività dei dati
• Mantieni la funzionalità dell'account
• Fornire assistenza clienti
• Monitora l'utilizzo e le prestazioni del sistema

Non utilizziamo i dati dei clienti per la pubblicità o la profilazione comportamentale.

5. Sub-processori
Per fornire i nostri servizi, collaboriamo con subprocessori accuratamente selezionati come:

• Fornitori di infrastrutture di telecomunicazione
• Provider di cloud hosting
• Gateway di pagamento
• piattaforme di supporto

Ogni subprocessore è contrattualmente vincolato a gestire i dati in conformità con le leggi sulla privacy applicabili ed è soggetto a requisiti di due diligence e sicurezza.

6. Trasferimenti internazionali di dati
Se i dati personali vengono trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), del Regno Unito o di altre giurisdizioni con restrizioni al trasferimento dei dati, implementiamo misure di sicurezza appropriate come:

• Clausole contrattuali standard (SCC)
• Addendum sul trasferimento internazionale dei dati nel Regno Unito
• Altri meccanismi legali approvati

7. Misure di sicurezza
Bcengi implementa solide misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati, tra cui:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo
• Controlli degli accessi basati sui ruoli
• Politiche di infrastruttura sicure
• Monitoraggio regolare e gestione delle vulnerabilità

8. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi e adempiere agli obblighi legali. Successivamente, cancelliamo o rendiamo anonimi i dati, a meno che la conservazione non sia richiesta dalla legge.

9. Diritti e richieste
Se sei un utente finale di un cliente Bcengi e desideri esercitare i tuoi diritti (ad esempio, accesso, correzione, cancellazione, obiezione), contatta l'organizzazione che ha fornito la tua eSIM o il tuo account. Bcengi assisterà i nostri clienti nel soddisfare le richieste valide degli interessati, come richiesto dalla legge.

10. Domande o dubbi
Se avete domande su come Bcengi tratta i dati personali in qualità di responsabile del trattamento, contattateci all'indirizzo: privacy@bcengi.com

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