eSIMの一時停止またはキャンセル
しばらく旅行の予定がない場合、eSIMサービスを一時停止することで自動課金を止めることができます。残高は安全に保持され、いつでも再開できます。
eSIMを一時停止する
- travel.bcengi.com にログインする
- eSIMの詳細ページに移動する
- Manage eSIM をクリックする
- Pause eSIM を選択する
一時停止中は：
- データ通信料は発生しません
- 自動チャージも発生しません
- 残高は保持されます — 有効期限はありません
- eSIMはいかなるネットワークにも接続しません
eSIMを再開する
- travel.bcengi.com にログインする
- eSIMの詳細ページに移動する
- Resume eSIM（または Unpause）をクリックする
- 1〜2分以内にeSIMが再び接続を開始します
キャンセルは必要ですか？
Bcengiの従量課金制では、従来の意味でのキャンセルは必要ありません。サブスクリプションも月額料金も契約もありません。データを使用していなければ、料金は発生しません。残高に有効期限はありません。
- 自動課金を止めたい場合は 自動チャージをオフ にしてください
- すべてのアクティビティを確実にゼロにしたい場合は eSIMを一時停止 してください
返金ポリシー
eSIMのインストールおよび使用後は、購入費用の返金はできません。ただし、残高に有効期限はないため、将来の旅行で使用することができます。eSIMをまったくインストールまたは使用していない場合は、返金オプションについて support@bcengi.com までお問い合わせください。
Bcengi TravelPass は従量課金制のeSIMです。バンドルなし、有効期限なし、契約なしで、使用したデータ分だけお支払いいただきます。1枚のeSIMで200か国以上に対応しています。
次の旅行でも繋がり続ける準備はできていますか？ bcengi.com でBcengiのeSIMを入手する — 数分でセットアップ完了、使った分だけのお支払いです。
