リソース
ブセンギって何?
Bcengiは従量課金制のeSIMサービスで、200か国以上でグローバルに対応しているため、旅行者は使用したデータ分だけを支払うことができます。
レビューはどこで読むことができますか?
ユーザーからのフィードバックの概要、よくある質問、サービスの仕組みについては、こちらをご覧ください。 ブセンギのレビュー ページ。
サードパーティのレビューだけを読みたい場合は、Trustpilotでご覧いただけます。 https://www.trustpilot.com/review/bcengi.com
Bcengiを購入するにはどうすればいいですか?
Bcengiは、当社のポータルにオンラインでアクセスして購入できます。 https://travel.bcengi.com 手順に従って登録し、希望の残高を選択します。
Bcengi eSIMのアクティベーションには料金がかかりますか?
Bcengi eSIMのアクティベーションは無料です。お支払いいただくのはデータ使用量のみです。
Bcengi eSIMはどのくらい早くアクティベートできますか?
アクティベーションには通常5~10秒かかります。アクティベーションを行う場所やインターネットの速度によっては、最長で 1 分ほどかかることがあります。
Bcengiの設定にはインターネット接続が必要ですか?
はい。ポータルにアクセスしてeSIMを有効にするには、最初のインターネット接続が必要です。セットアップ中は Wifi または別のモバイルネットワークを使用してください。
モバイル端末用のBcengiアプリはありますか?
いいえ、Bcengi用のアプリはありません。アカウントとデータ使用量は、オンラインポータルを通じて管理します。
eSIM とは何ですか?
eSIMはデバイスに組み込まれたSIMカードで、ユーザーはQRコードを使用して物理SIMカードがなくてもセルラープランを有効にできます。これについては、当社でさらに詳しく説明しています。 トラベルシムガイド
どのデバイスが eSIM をサポートしていますか?
最近のスマートフォン、タブレット、ウェアラブルのほとんどはeSIMをサポートしています。eSIM デバイスの互換性をこちらで確認してください。 https://www.bcengi.com/travelpass/esim-compatibility
eSIM はどのように機能しますか?
eSIMは、キャリアからプロファイルをリモートでダウンロードすることでデバイスを携帯電話ネットワークに接続するため、物理的にSIMカードを用意する必要がありません。これについては、当社でさらに詳しく説明しています。 トラベルシムガイド
eSIMを使用する利点は何ですか?
eSIMは柔軟性が高く、1つのデバイスで複数のプロファイルを作成でき、キャリア間のシームレスな切り替えが可能で、旅行中にSIMカードを交換する必要がありません。
eSIMと通常のSIMの違いはなんですか?
eSIMは内蔵されていて複数のプロファイルを保存できますが、通常のSIMは一度に1つのキャリアプロファイルに限定された取り外し可能なカードです。
訪問する国ごとにBcengi eSIMを再インストールする必要がありますか?
いいえ、Bcengi eSIMは国境を越える際に再インストールしなくても200か国以上で利用できます。
Bcengiの従量課金制モデルはどのように機能しますか?
Bcengiでは、実際のデータ消費量に基づいて国別の料金で課金されます。料金は GB 単位で表示されますが、使用量は従量制で課金されます。 キロバイトあたり (キロバイト)。たとえば、25 MB のデータを使用する場合、請求されるのはその 25 MB 分だけで、1 ギガバイト分だけ課金されるわけではありません。
Bcengiは複数のデバイスで使用できますか?
各eSIMは1つのデバイスにリンクされていますが、他のデバイス用に追加のeSIMを購入できます。
Bcengiは短期旅行に適していますか?
はい。データの有効期限がない従量課金制モデルでは、使用した分だけ支払うため、短期間の旅行に最適です。詳細はこちらをご覧ください。 当社の従量課金制モデル。
Bcengi eSIMはどのデバイスに対応していますか?
BcengiはほとんどのeSIM対応デバイスと互換性があります。お使いのデバイスの eSIM 互換性をこちらで確認してください。 https://www.bcengi.com/travelpass/esim-compatibility
Bcengiはすべての国で機能しますか?
Bcengiは200か国以上でサービスを展開しており、幅広いグローバルリーチを提供しています。すべての郡とその料金は、こちらで確認できます。 https://www.bcengi.com/travelpass/pricing
Bcengiで電話番号を引き続き使用できますか?
Bcengiはデータのみのサービスなので、携帯電話会社で別のeSIMで正しく設定すれば、既存の電話番号は引き続き機能します。
Bcengiは従来のローミングよりも手頃な価格ですか?
はい。Bcengiは、GB単位の競争力のある価格設定により、従来のローミングよりも費用対効果の高いデータ使用が可能です。
Bcengiは5Gネットワークをサポートしていますか?
はい。5G のサポートは、地域とネットワークの可用性によって異なります。
Bcengiは無制限のデータプランを提供していますか?
いいえ。Bcengiは、使用したデータに対して支払いを行う従量課金制モデルで運営されています。
Bcengiは国別価格をどのように扱っていますか?
価格は現地の運送業者の契約に基づいて国ごとに異なり、当社のウェブサイトに記載されている各地域の料金に従って請求されます。 https://www.bcengi.com/travelpass/pricing
Bcengiは物理的なSIMカードと比較して環境に優しいですか?
はい、BcengiのようなeSIMテクノロジーを使用すると、物理的な廃棄物が減り、持続可能性が向上します。
Bcengiは音声とSMSサービスを提供していますか?
現在、Bcengiはデータのみのサービスであり、音声サービスやSMSサービスはサポートしていません。
Bcengiのデータ残高は期限切れになりますか?
いいえ、Bcengiのデータ残高に有効期限はありません。使い切るまで使用してください。
Bcengiでデータ使用量を監視する方法を教えてください。
データ使用量は、次のオンラインポータルで監視できます。 https://travel.bcengi.comこれにより、消費量を 1 時間遅らせて追跡できます。
Bcengiアカウントを手動でチャージする必要がありますか?
アカウントは残高を自動的に補充するように設定されています。オンラインポータルからいつでも手動でチャージできます。
Bcengiポータルのデータ使用量はどのくらいの頻度で更新されますか?
データ使用量はBcengiポータルで1時間ごとに更新されます。
Bcengiではデータ使用量はどのように計算されますか?
データ使用量はギガバイト (GB) 単位で測定されますが、 料金は KB 単位で計算されます (KB)。GB 単位ではなく、各国の実際の消費量に基づきます。たとえば、12.3 MB のデータを使用した場合、請求されるのはその 12.3 MB 分だけで、1 ギガバイト分の請求は行われません。
未使用のBcengiデータの返金ポリシーを教えてください。
Bcengiには「未使用のデータ」はありません。弊社では、有効期限のない従量課金制の残高を使用しているため、残りの残高はお客様のアカウントに残り、いつでも使用できます。eSIM をインストールして使用すると、購入金額は返金されません。当社の利用規約をご覧ください。 https://www.bcengi.com/legal/terms-of-service
ある国でBcengi接続が使えない場合はどうすればいいですか?
Bcengi のサポートを受けるにはどうすればいいですか?
サポートは、ポータルのチャットと電子メールで24時間年中無休でご利用いただけます support@bcengi.com
Bcengiのアクティベーション中にエラーが発生した場合はどうすればいいですか?
QR コードをもう一度スキャンしてみて、アクティベーション時にインターネットに接続していることを確認してください。問題が解決しない場合は、ポータルのチャットでカスタマーサポートに連絡するか、次のアドレスまでメールでお問い合わせください。 support@bcengi.com
Bcengiのサポートに海外から連絡することはできますか?
はい、当社のサポートチームには、ポータルのチャットや次の方法で世界中で24時間年中無休でアクセスできます support@bcengi.com Eメール。