신호는 있지만 인터넷이 안 됨 — 해결 방법
eSIM에 신호 표시(또는 통신사명)는 나타나지만 웹페이지가 로드되지 않고 앱이 연결되지 않는다면, 거의 확실히 APN 설정 또는 데이터 회선 설정에 문제가 있는 것입니다.
해결 방법 1: APN을 globaldata로 설정 (안드로이드)
안드로이드 기기에서 이 문제에 대한 가장 일반적인 해결 방법입니다.
- 설정 → 네트워크 및 인터넷 → SIM → [Bcengi]로 이동
- 액세스 포인트 이름 탭
- globaldata가 목록에 있다면 선택
- 없다면 추가 또는 + 아이콘 탭:
- 이름: Bcengi
- APN: globaldata
- 사용자명, 비밀번호 및 기타 모든 필드는 비워둠
- 저장하고 선택되었는지 확인 (라디오 버튼이 채워짐)
삼성 경로: 설정 → 연결 → 모바일 네트워크 → 액세스 포인트 이름
해결 방법 2: Bcengi가 데이터 회선인지 확인 (iPhone 및 안드로이드)
- iPhone: 설정 → 셀룰러 → 셀룰러 데이터 → 물리적 SIM이 아닌 Bcengi가 선택되었는지 확인
- 안드로이드: 설정 → 네트워크 및 인터넷 → SIM → 모바일 데이터 → Bcengi 선택
해결 방법 3: 비행기 모드 토글
- 비행기 모드 켜기
- 10초 대기
- 비행기 모드 끄기
- 30초 대기
해결 방법 4: iPhone — 네트워크 설정 재설정
iPhone에서 위 단계들이 작동하지 않는 경우:
- 설정 → 일반 → iPhone 전송 또는 재설정 → 재설정 → 네트워크 설정 재설정으로 이동
- 이렇게 하면 Wi-Fi 비밀번호와 셀룰러 설정이 재설정됩니다
- 재설정 후 셀룰러 설정으로 돌아가서 데이터 로밍이 켜져 있고 Bcengi가 데이터 회선으로 설정되어 있는지 확인
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