eSIM 신호는 있지만 인터넷 안 됨: 해결 방법

신호는 있는데 인터넷이 안 될 때: 해결 방법

eSIM에 신호 막대(또는 통신사 이름)는 표시되지만 웹 페이지가 열리지 않고 앱이 연결되지 않는다면, 거의 확실하게 APN 설정 또는 데이터 회선 구성 문제입니다.

해결 방법 1: APN을 globaldata로 설정 (Android)

Android 기기에서 이 문제에 가장 많이 사용되는 해결 방법입니다.

1. 설정 → 네트워크 및 인터넷 → SIM → [Bcengi]로 이동합니다
2. 액세스 포인트 이름을 탭합니다
3. globaldata가 목록에 있으면 선택합니다
4. 없다면 추가 또는 + 아이콘을 탭합니다:
   • 이름: Bcengi
   • APN: globaldata
   • 사용자 이름, 비밀번호 및 기타 모든 항목은 비워 둡니다
5. 저장 후 해당 항목이 선택되어 있는지 확인합니다(라디오 버튼이 채워진 상태)

Samsung 경로: 설정 → 연결 → 모바일 네트워크 → 액세스 포인트 이름

해결 방법 2: Bcengi가 데이터 회선으로 설정되어 있는지 확인 (iPhone 및 Android)

• iPhone: 설정 → 셀룰러 → 셀룰러 데이터 → 물리적 SIM이 아닌 Bcengi가 선택되어 있는지 확인
• Android: 설정 → 네트워크 및 인터넷 → SIM → 모바일 데이터 → Bcengi 선택

해결 방법 3: 비행기 모드 전환

1. 비행기 모드를 켭니다
2. 10초 기다립니다
3. 비행기 모드를 끕니다
4. 30초 기다립니다

해결 방법 4: iPhone 네트워크 설정 초기화

위 방법으로 해결되지 않는 iPhone의 경우:

1. 설정 → 일반 → iPhone 전송 또는 재설정 → 재설정 → 네트워크 설정 재설정으로 이동합니다
2. WiFi 비밀번호와 셀룰러 설정이 초기화됩니다
3. 재설정 후 셀룰러 설정으로 돌아가 데이터 로밍이 켜져 있는지, Bcengi가 데이터 회선으로 설정되어 있는지 확인합니다

Bcengi TravelPass는 사용한 데이터만큼만 요금을 내는 선불 eSIM입니다. 번들, 만료일, 약정이 없습니다. 하나의 eSIM으로 200개 이상의 국가에서 사용할 수 있습니다.

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