리소스

일반

Bcengi는 무엇인가요?

Bcengi는 200개 이상의 국가에서 글로벌 서비스를 제공하는 선불형 eSIM 서비스로, 여행자는 사용한 데이터에 대해서만 비용을 지불할 수 있습니다.

리뷰는 어디서 볼 수 있나요?

사용자 피드백, 일반적인 질문 및 서비스 작동 방식에 대한 개요를 읽을 수 있습니다. Bcengi 리뷰 페이지.

타사 리뷰를 읽고 싶다면 다음 Trustpilot에서 이용할 수 있습니다. https://www.trustpilot.com/review/bcengi.com

Bcengi는 어떻게 구매하나요?

온라인 포털을 방문하여 Bcengi를 구입할 수 있습니다. https://travel.bcengi.com 단계에 따라 원하는 잔액을 등록하고 선택하십시오.

Bcengi eSIM을 활성화하는 데 요금이 부과되나요?

Bcengi eSIM을 활성화하는 데 드는 비용은 없습니다.데이터 사용량에 대해서만 비용을 지불하면 됩니다.

Bcengi eSim을 얼마나 빨리 활성화할 수 있나요?

활성화에는 보통 5-10초가 걸립니다.어떤 경우에는 활성화하는 위치와 인터넷 속도에 따라 최대 1분까지 걸릴 수 있습니다.

Bcengi를 설정하려면 인터넷 연결이 필요한가요?

예, 포털에 액세스하고 eSIM을 활성화하려면 초기 인터넷 연결이 필요합니다.설정 중에 Wifi 또는 다른 모바일 네트워크를 사용하세요.

모바일 기기용 Bcengi 앱이 있나요?

아니요, Bcengi용 앱은 없습니다.온라인 포털을 통해 계정 및 데이터 사용을 관리합니다.

eSIM Education

eSIM이란 무엇인가요?

eSIM은 기기에 내장된 SIM 카드로, 사용자는 이를 통해 물리적 SIM 카드 없이도 QR 코드를 통해 셀룰러 요금제를 활성화할 수 있습니다.이에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다. 여행 수영 가이드

eSIM이 지원되는 기기는 무엇인가요?

대부분의 최신 스마트폰, 태블릿 및 웨어러블은 eSIM을 지원합니다.여기에서 eSim 기기 호환성을 확인하세요. https://www.bcengi.com/travelpass/esim-compatibility

eSIM은 어떻게 작동하나요?

eSIM은 이동통신사로부터 프로필을 원격으로 다운로드하여 기기를 셀룰러 네트워크에 연결하므로 물리적 SIM 카드가 필요하지 않습니다.이에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다. 여행 수영 가이드

eSIM을 사용하면 어떤 이점이 있나요?

eSIM은 유연성을 제공하므로 한 기기에서 여러 프로필을 사용할 수 있고 이동통신사 간 원활한 전환이 가능하며 여행 시 SIM 카드를 교체할 필요가 없습니다.

eSIM과 일반 SIM의 차이점은 무엇인가요?

eSIM은 내장되어 여러 프로필을 저장할 수 있는 반면, 일반 SIM은 한 번에 하나의 이동통신사 프로필로 제한되는 탈착식 카드입니다.

eSim 에듀케이션

방문하는 국가마다 Bcengi eSim을 다시 설치해야 하나요?

아니요, Bcengi eSim은 국경을 넘을 때 다시 설치할 필요 없이 200개 이상의 국가에서 작동합니다.

Bcengi의 종량제 모델은 어떻게 작동하나요?

Bcengi를 사용하면 실제 데이터 사용량을 기준으로 국가별 요율로 요금이 부과됩니다.가격은 GB당 표시되지만 사용량은 측정되어 청구됩니다. 킬로바이트당 (킬로바이트).예를 들어 25MB의 데이터를 사용하는 경우 전체 GB가 아닌 25MB에 대해서만 요금이 부과됩니다.

Bcengi를 여러 기기에서 사용할 수 있나요?

각 eSIM은 단일 장치에 연결되지만 다른 장치에 사용할 추가 eSIM을 구입할 수 있습니다.

Bcengi는 단기 여행에 적합한가요?

예, 데이터 만료 기한이 없는 종량제 모델은 사용한 만큼만 요금을 지불하므로 단거리 여행에 적합합니다.자세히 알아보기 사용한 만큼만 지불하는 모델.

Bcengi eSIM과 호환되는 기기는 무엇인가요?

Bcengi는 대부분의 eSIM 지원 장치와 호환됩니다.여기에서 기기 eSim 호환성을 확인하세요. https://www.bcengi.com/travelpass/esim-compatibility

Bcengi는 모든 국가에서 작동합니까?

Bcengi는 200개 이상의 국가에서 서비스를 제공하며 광범위한 글로벌 서비스를 제공합니다.여기에서 모든 카운티와 가격을 검토할 수 있습니다. https://www.bcengi.com/travelpass/pricing

Bcengi에서 전화번호를 계속 사용할 수 있나요?

Bcengi는 데이터 전용 서비스이므로 이동 통신사와 다른 eSIM에서 올바르게 설정하면 기존 전화 번호가 계속 작동합니다.

Bcengi는 기존 로밍보다 저렴합니까?

예, Bcengi는 경쟁력 있는 GB당 가격 책정을 통해 기존 로밍에 비해 더 비용 효율적인 데이터 사용을 제공합니다.

Bcengi는 5G 네트워크를 지원하나요?

예. 5G 지원은 지역 및 네트워크 가용성에 따라 다릅니다.

Bcengi는 무제한 데이터 요금제를 제공합니까?

아니요, Bcengi는 사용한 데이터에 대해 비용을 지불하는 종량제 모델로 운영됩니다.

Bcengi는 국가별 가격 책정을 어떻게 처리하나요?

가격은 현지 운송업체 계약에 따라 국가별로 상이하며, 당사 웹 사이트에 기재된 각 지역의 요금에 따라 요금이 부과됩니다. https://www.bcengi.com/travelpass/pricing

Bcengi는 실제 SIM 카드에 비해 친환경적인가요?

예, Bcengi와 같은 eSIM 기술을 사용하면 물리적 폐기물을 줄이고 지속 가능성을 지원합니다.

Bcengi는 음성 및 SMS 서비스를 제공하나요?

현재 Bcengi는 데이터 전용 서비스이며 음성 또는 SMS 서비스를 지원하지 않습니다.

청구 및 비용 관리

Bcengi 데이터 밸런스가 만료되나요?

아니요, Bcengi와의 데이터 잔액은 만료되지 않습니다.완전히 소모될 때까지 사용하세요.

Bcengi로 데이터 사용량을 모니터링하려면 어떻게 해야 하나요?

당사의 온라인 포털을 통해 데이터 사용량을 모니터링할 수 있습니다. https://travel.bcengi.com소비량을 1시간 지연 추적할 수 있습니다.

Bcengi 계정을 수동으로 충전해야 하나요?

계정이 자동으로 잔액을 보충하도록 설정되어 있습니다.온라인 포털을 통해 언제든지 수동으로 충전할 수도 있습니다.

Bcengi 포털에서 데이터 사용량이 얼마나 자주 업데이트됩니까?

데이터 사용량은 Bcengi 포털에서 매시간 업데이트됩니다.

Bcengi를 사용하여 데이터 사용량을 어떻게 계산하나요?

데이터 사용량은 기가바이트 (GB) 단위로 측정되지만 요금은 킬로바이트당 계산됩니다. (KB), GB당 아님, 각 국가의 실제 사용량을 기준으로 합니다.예를 들어 12.3MB의 데이터를 사용하는 경우 전체 GB가 아닌 해당 12.3MB에 대해서만 요금이 청구됩니다.

사용하지 않은 Bcengi 데이터에 대한 환불 정책은 무엇입니까?

Bcengi에는 “사용하지 않은 데이터”가 없습니다.당사는 만료되지 않는 종량제 잔액을 사용하므로 남은 잔액은 계정에 남아 언제든지 사용할 수 있습니다.eSIM을 설치하여 사용한 후에는 구매 금액을 환불할 수 없습니다.서비스 약관을 참조하십시오. https://www.bcengi.com/legal/terms-of-service

사용자 및 정책 관리

Bcengi 연결이 특정 국가에서 작동하지 않는 경우 어떻게 해야 하나요?

  • 1.적용 범위 확인: 목적지가 서비스 범위 목록에서 지원되는지 확인하세요. https://www.bcengi.com/travelpass/pricing
  • 2.기기 설정 확인:
    • 데이터 로밍이 활성화됨
    • eSIM이 켜져 있습니다.
    • 에어플레인 모드가 꺼짐
  • 3.잔액 확인: 자동 리필이 꺼져 있거나 결제 방법이 실패한 경우 0달러 잔액 연결을 방해합니다.결제 방법을 업데이트하거나, 자동 충전을 다시 활성화하거나, 포털에서 수동 충전을 추가하세요.
  • 4.도움 받기: 문제가 계속되면 포털이나 이메일에서 직접 채팅하세요. support@bcengi.com 도움을 위해.
  • Bcengi에 대한 지원을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

    당사 포털의 채팅 및 이메일을 통해 연중무휴 지원을 이용할 수 있습니다. support@bcengi.com

    Bcengi 활성화 중에 오류가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

    QR 코드를 다시 스캔하고 활성화할 때 인터넷이 연결되어 있는지 확인하세요.문제가 지속되면 포털에서 채팅을 통해 고객 지원팀에 문의하거나 다음 주소로 이메일을 보내 도움을 요청하세요. support@bcengi.com

    Bcengi 지원팀에 국제적으로 연락할 수 있습니까?

    예, 지원 팀은 당사 포털의 채팅을 통해 전 세계 연중무휴 24시간 이용할 수 있습니다. support@bcengi.com 이메일.