eSIM 일시정지 또는 취소
당분간 여행 계획이 없으신가요? eSIM 서비스를 일시정지하여 자동 결제를 중단할 수 있습니다. 잔액은 안전하게 보관되며 언제든지 재개할 수 있습니다.
eSIM 일시정지하기
- travel.bcengi.com에 로그인
- eSIM 상세 페이지로 이동
- eSIM 관리 클릭
- eSIM 일시정지 선택
일시정지 중에는:
- 데이터 요금이 발생하지 않습니다
- 자동 충전 요금이 발생하지 않습니다
- 잔액이 보존됩니다 — 만료되지 않습니다
- eSIM이 어떤 네트워크에도 연결되지 않습니다
eSIM 재개하기
- travel.bcengi.com에 로그인
- eSIM 상세 페이지로 이동
- eSIM 재개 (또는 일시정지 해제) 클릭
- 1-2분 이내에 eSIM이 다시 연결되기 시작합니다
취소가 필요하신가요?
Bcengi의 선불 방식에서는 기존 의미의 취소할 것이 없습니다. 구독도, 월 요금도, 계약도 없습니다. 데이터를 사용하지 않으면 요금이 부과되지 않습니다. 잔액은 만료되지 않습니다.
- 자동 결제를 중단하려면 자동 충전 끄기
- 모든 활동을 완전히 중단하려면 eSIM 일시정지
- 설정에서 보이지 않게 하려면 휴대폰에서 eSIM 제거
환불 정책
eSIM이 설치되고 사용된 후에는 구매가 환불되지 않습니다. 하지만 잔액이 만료되지 않으므로 향후 여행에서 사용할 수 있습니다. eSIM을 전혀 설치하거나 사용하지 않은 경우, 환불 옵션에 대해 support@bcengi.com으로 문의하세요.
Bcengi TravelPass는 선불 eSIM입니다 — 사용한 데이터에 대해서만 결제하며, 패키지도 만료일도 계약도 없습니다. 하나의 eSIM으로 200개 이상 국가에서 사용 가능합니다.
다음 여행에서 연결 상태를 유지할 준비가 되셨나요? bcengi.com에서 Bcengi eSIM을 받으세요 — 몇 분 안에 설정 완료, 사용한 만큼만 결제하세요.
