eSIM 일시 중지 또는 해지
잠시 여행 계획이 없으신가요? eSIM 서비스를 일시 중지하면 자동 요금 청구를 멈출 수 있습니다. 잔액은 안전하게 유지되며 언제든지 다시 재개할 수 있습니다.
eSIM 일시 중지
- travel.bcengi.com에 로그인하세요
- eSIM 상세 페이지로 이동하세요
- Manage eSIM을 클릭하세요
- Pause eSIM을 선택하세요
일시 중지 중에는:
- 데이터 요금이 발생하지 않습니다
- 자동 충전 요금이 발생하지 않습니다
- 잔액이 보존되며 만료되지 않습니다
- eSIM은 어떤 네트워크에도 연결되지 않습니다
eSIM 재개
- travel.bcengi.com에 로그인하세요
- eSIM 상세 페이지로 이동하세요
- Resume eSIM (또는 Unpause)을 클릭하세요
- 1~2분 내로 eSIM이 다시 네트워크에 연결됩니다
해지가 필요하신가요?
Bcengi의 종량제 방식에서는 기존의 의미에서 해지할 것이 없습니다. 구독, 월정액 요금, 약정이 없습니다. 데이터를 사용하지 않으면 요금이 청구되지 않습니다. 잔액은 만료되지 않습니다.
- 자동 요금 청구를 중단하려면 자동 충전(Auto-Refill)을 해제하세요
- 모든 활동을 완전히 차단하려면 eSIM을 일시 중지하세요
환불 정책
eSIM을 설치하고 사용한 후에는 구매 금액이 환불되지 않습니다. 단, 잔액은 만료되지 않으므로 다음 여행에도 사용할 수 있습니다. eSIM을 설치하거나 사용한 적이 없는 경우, 환불 옵션에 대해 support@bcengi.com으로 문의해 주세요.
Bcengi TravelPass는 종량제 eSIM으로, 사용한 데이터에 대해서만 요금을 지불하며 데이터 묶음, 만료일, 약정이 없습니다. 하나의 eSIM으로 200개국 이상에서 사용 가능합니다.
다음 여행에서도 연결을 유지할 준비가 되셨나요? bcengi.com에서 Bcengi eSIM을 받아보세요 — 몇 분 만에 설정하고, 사용한 만큼만 요금을 내세요.
