새 휴대폰으로 eSIM 이전하기
새 휴대폰을 구입하면 Bcengi eSIM을 이전해야 합니다. 잔액은 eSIM 프로필이 아닌 계정에 연결되어 있으므로, 이전 과정에서 잔액이 사라지는 일은 없습니다.
작동 방식
eSIM 프로필은 한 번에 하나의 기기에만 연결됩니다. 이전을 위해서는 고객 지원팀이 새 휴대폰용 eSIM 프로필을 새로 발급해 드립니다. 잔액, 사용 내역, 계정 설정은 모두 그대로 유지됩니다.
1단계: 고객 지원팀에 새 eSIM 요청
휴대폰에서 아무것도 하기 전에, 먼저 고객 지원팀에 연락하여 이전을 요청하세요. support@bcengi.com으로 다음 정보를 이메일로 보내 주세요:
- 계정 이메일
- 새 휴대폰 모델 (예: iPhone 16 Pro, Samsung Galaxy S25)
- 간단한 요청 내용: "새 기기로 eSIM 이전"
고객 지원팀이 새 eSIM 프로필을 발급하고 새 QR 코드를 보내 드립니다. 보통 영업일 기준 하루 이내에 처리됩니다.
2단계: 새 휴대폰에 eSIM 설치
- 새 휴대폰이 eSIM 지원 기기이며 유심 잠금 해제가 되어 있는지 확인하세요
- Wi-Fi에 연결하세요
- 전송받은 QR 코드를 스캔하세요
- 데이터 로밍을 활성화하고 Bcengi를 데이터 회선으로 설정하세요
- Android: 필요한 경우 APN을 globaldata로 설정하세요
3단계: 이전 휴대폰에서 기존 eSIM 삭제
새 휴대폰에서 새 eSIM이 정상 작동하면, 이전 휴대폰에서 기존 프로필을 삭제하여 깔끔하게 정리하세요.
iPhone
- 설정 → 셀룰러로 이동하세요
- Bcengi eSIM 회선을 탭하세요
- eSIM 제거 (또는 eSIM 삭제)를 탭하세요
- 삭제를 확인하세요
Android / Samsung
- 설정 → 네트워크 및 인터넷 → SIM (Samsung: 연결 → SIM 관리자)으로 이동하세요
- Bcengi eSIM을 선택하세요
- 삭제 또는 제거를 탭하세요
- 삭제를 확인하세요
Bcengi TravelPass는 사용한 데이터만큼만 요금을 내는 eSIM입니다. 데이터 묶음 상품, 유효 기간, 약정이 없으며, 하나의 eSIM으로 200개 이상의 국가에서 사용할 수 있습니다.
다음 여행에서도 연결을 유지할 준비가 되셨나요? bcengi.com에서 Bcengi eSIM을 구매하세요 — 몇 분 안에 설정 완료, 사용한 만큼만 결제하세요.
