刚下飞机 — eSIM 无法连接
您在旅行前安装了 eSIM,现在已经下飞机,但无法连接网络。这是正常的 — 您的手机需要一点时间来搜索并注册本地网络。以下是解决方法。
快速修复(90% 的情况适用)
- 关闭飞行模式(如果飞行后仍然开启)
- 为您的 Bcengi eSIM 启用数据漫游:
- iPhone:设置 → 蜂窝网络 → [Bcengi 线路] → 数据漫游 → 开启
- Android:设置 → 网络和互联网 → SIM 卡 → [Bcengi] → 数据漫游 → 开启
- 将 Bcengi 设为数据线路:
- iPhone:设置 → 蜂窝网络 → 蜂窝数据 → 选择 Bcengi
- Android:设置 → SIM 卡 → 移动数据 → Bcengi
- 等待 1-2 分钟 — 手机正在搜索可用网络
如果 2 分钟后仍未连接
- 切换飞行模式开启,等待 15 秒,然后关闭
- 这会强制进行全新的网络搜索
- 再等待一分钟
如果仍然不起作用
- 完全重启手机(关机,等待 10 秒,开机)
- 重启后,检查数据漫游是否仍然开启,Bcengi 是否为数据线路
- Android 用户:检查 APN 是否设置为 globaldata
还是不行?
- 在 travel.bcengi.com 查看您的余额 — 余额为 $0 表示无法连接
- 确保您的手机已解锁运营商限制
- 尝试将网络选择设为自动
- 联系 support@bcengi.com,并提供您的国家和设备型号
Bcengi TravelPass 是按需付费的 eSIM — 您只需为实际使用的流量付费,无套餐、无到期时间、无合约。一张 eSIM 可在 200 多个国家使用。
准备好在下次旅行中保持连接?在 bcengi.com 获取您的 Bcengi eSIM — 几分钟即可设置完成,只为实际使用量付费。