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Bcengi 是什么？
Bcengi是一项即用即付的eSIM服务，可在200多个国家/地区提供全球覆盖，允许旅行者仅为使用的数据付费。
我在哪里可以阅读评论？
您可以阅读用户反馈、常见问题以及该服务在我们的平台上的运作方式的概述 Bcengi 评论 页面。
如果你只想阅读第三方评论，可以在 Trustpilot 上获得，网址为 https://www.trustpilot.com/review/bcengi.com
如何购买 Bcengi？
您可以通过访问我们的在线门户网站购买 Bcengi，网址为 https://travel.bcengi.com 然后按照步骤注册并选择所需的余额。
激活我的 Bcengi eSIM 需要收费吗？
激活 Bcengi eSIM 不收取任何费用。您只需为数据使用量付费。
我能多快激活我的 Bcengi eSIM？
激活通常需要 5-10 秒。在某些情况下，根据您的激活位置和互联网速度，最多可能需要一分钟。
我需要互联网连接才能设置 Bcengi 吗？
是的，需要初始互联网连接才能访问门户并激活 eSIM。在设置期间使用 Wifi 或其他移动网络。
我的移动设备上有 Bcengi 应用程序吗？
不，没有适用于 Bcengi 的应用程序。您可以通过我们的在线门户管理您的账户和数据使用情况。
什么是 eSIM？
eSIM 是一种内置于设备中的嵌入式 SIM 卡，允许用户通过二维码在没有物理 SIM 卡的情况下激活蜂窝套餐。您可以在我们的网站上阅读更多详细信息 旅行 eSIM 指南
哪些设备支持 eSIM？
大多数现代智能手机、平板电脑和可穿戴设备都支持 eSIM。在此处查看您的 esim 设备兼容性 https://www.bcengi.com/travelpass/esim-compatibility
eSIM 是如何工作的？
eSIM 通过远程下载运营商的配置文件将设备连接到蜂窝网络，从而无需使用物理 SIM 卡。您可以在我们的网站上阅读更多详细信息 旅行 eSIM 指南
使用 eSIM 有哪些优势？
eSIM 具有灵活性，允许在一台设备上使用多个配置文件，在运营商之间无缝切换，并且无需在旅行时更换 SIM 卡。
eSIM 卡和普通 SIM 卡有什么区别？
eSIM 是嵌入式的，可以存储多个配置文件，而普通 SIM 卡是可拆卸卡，一次只能存储一个运营商配置文件。
我需要为我访问的每个国家重新安装 Bcengi eSIM 吗？
不，Bcengi eSIM 可在 200 多个国家/地区运行，无需在跨境时重新安装。
Bcengi 的即用即付模式是如何运作的？
使用 Bcengi，根据实际数据消耗量按特定国家/地区的费率向您收费。虽然价格以每 GB 为单位显示，但使用量是按计量和计费的 每千字节 (KB)。例如，如果您使用 25 MB 的数据，则只需为那些 25 MB 的流量付费，而不是一整千兆字节的费用。
我可以在多台设备上使用 Bcengi 吗？
每个 eSIM 都与一台设备相关联，但您可以为其他设备购买额外的 eSIM。
Bcengi 适合短途旅行吗？
是的，没有数据到期的即用即付模式使其成为短途旅行的理想选择，因为您只需按使用量付费。了解有关 我们的即用即付模式。
哪些设备与 Bcengi eSIM 兼容？
Bcengi 与大多数支持 ESIM 的设备兼容。在此处查看您的设备 esim 兼容性 https://www.bcengi.com/travelpass/esim-compatibility
Bcengi 能在所有国家使用吗？
Bcengi的覆盖范围覆盖200多个国家，提供广泛的全球覆盖范围。你可以在这里查看所有县及其价格 https://www.bcengi.com/travelpass/pricing
我可以继续在 Bcengi 上使用我的电话号码吗？
Bcengi 是一项纯数据服务，因此，如果您的运营商在另一个 eSIM 上正确设置，您的现有电话号码将保持可用状态。
Bcengi 比传统漫游更实惠吗？
是的，凭借我们极具竞争力的每GB定价，与传统漫游相比，Bcengi提供更具成本效益的数据使用量。
Bcengi 支持 5G 网络吗？
是的。5G 支持取决于地区和网络可用性。
Bcengi 是否提供无限数据套餐？
不，Bcengi采用即用即付模式，您需要为使用的数据付费。
Bcengi 如何处理特定国家/地区的定价？
根据当地承运人协议，价格因国家/地区而异，我们将根据每个地点的费率向您收费，如我们的网站上所示 https://www.bcengi.com/travelpass/pricing
与物理 SIM 卡相比，Bcengi 环保吗？
是的，使用像Bcengi这样的eSIM技术可以减少物理浪费并支持可持续发展。
Bcengi 是否提供语音和短信服务？
目前，Bcengi是一项纯数据服务，不支持语音或短信服务。
Bcengi 数据余额会过期吗？
不，您在Bcengi的数据余额不会过期。使用直至完全消耗。
如何使用 Bcengi 监控我的数据使用情况？
您可以通过我们的在线门户网站监控您的数据使用情况 https://travel.bcengi.com，它可以延迟 1 小时跟踪您的消费情况。
我需要手动为我的 Bcengi 账户充值吗？
您的账户设置为自动充值余额。您也可以随时通过我们的在线门户手动充值。
Bcengi 门户网站中的数据使用情况多久更新一次？
Bcengi 门户网站上的数据使用情况每小时更新一次。
如何使用 Bcengi 计算数据使用量？
数据使用量以千兆字节 (GB) 来衡量，但是 费用是按千字节计算的 (KB)，而不是每 GB，基于您在每个国家/地区的实际消耗量。例如，如果您使用 12.3 MB 的数据，则仅按这 12.3 MB 计费，而不是一整千兆字节的费用。
未使用的 Bcengi 数据的退款政策是什么？
Bcengi 没有 “未使用的数据”。我们使用永不过期的即用即付余额，因此任何剩余余额都将保留在您的账户中，可以随时使用。安装并使用 eSIM 后，所购买的商品不可退款。查看我们的服务条款： https://www.bcengi.com/legal/terms-of-service
如果我的 Bcengi 连接在某个国家无法使用，我该怎么办？
如何获得 Bcengi 的支持？
通过我们门户网站中的聊天以及发送电子邮件至 24/7 全天候提供支持 support@bcengi.com
如果我在激活 Bcengi 时遇到错误该怎么办？
尝试再次扫描二维码，并确保激活时有互联网。如果问题仍然存在，请通过我们门户中的聊天联系客户支持寻求帮助，或发送电子邮件至 support@bcengi.com
能否在国际上联系 Bcengi 支持人员？
是的，我们的支持团队可在全球范围内全天候通过我们的门户网站聊天和 support@bcengi.com 电子邮件。
Bcengi TravelPass 使用一个可重复使用的 eSIM 卡让您在全球范围内保持联系——没有过期，没有浪费数据。
Bcengi使企业可以轻松地向员工提供全球移动数据，无需签订合同或隐性费用。
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