如何暂停或取消eSIM服务

暂停或取消您的eSIM

暂时不出行?您可以暂停eSIM服务以停止任何自动扣费。您的余额会安全保存,您可以随时恢复使用。

暂停您的eSIM

  1. 登录 travel.bcengi.com
  2. 进入您的eSIM详情页面
  3. 点击管理eSIM
  4. 选择暂停eSIM

暂停期间:

  • 不产生数据费用
  • 不产生自动充值费用
  • 您的余额得到保留——永不过期
  • eSIM不会连接到任何网络

恢复您的eSIM

  1. 登录 travel.bcengi.com
  2. 进入您的eSIM详情页面
  3. 点击恢复eSIM(或取消暂停
  4. 您的eSIM将在一到两分钟内重新开始连接

您需要取消吗?

凭借Bcengi的按需付费模式,传统意义上没有什么需要取消的。没有订阅、没有月费、也没有合约。如果您没有使用数据,就不会产生费用。您的余额永不过期。

  • 关闭自动充值如果您想停止自动扣费
  • 暂停eSIM如果您想确保零活动
  • 从手机中删除eSIM如果您不希望它在设置中显示

退款政策

一旦eSIM被安装和使用,购买就不可退款。但是,由于您的余额永不过期,您可以在将来的任何旅行中使用它。如果您完全没有安装或使用过eSIM,请联系support@bcengi.com了解退款选项。

Bcengi TravelPass是按需付费的eSIM——您只需为使用的数据付费,无套餐、无过期、无合约。一张eSIM在200多个国家和地区都能使用。

准备好在下次旅行中保持连接?在bcengi.com获取您的Bcengi eSIM——几分钟即可设置完成,只为您使用的流量付费。