Datum des Inkrafttretens: 29.09.2025
Dejitech, Inc. von Becengi
Bcengi verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten in unseren eSIM-Diensten und verwandten Plattformen erheben, verwenden und schützen.
1. Informationen, die wir erheben
Informationen, die Sie bereitstellen
- Für TravelPass (Einzelperson/Verbraucher):
- Land und Postleitzahl (für die Konfiguration und Einhaltung regionaler Dienste)
- Angaben zur Kontoregistrierung: nur E-Mail-Adresse (kein Passwort ist gespeichert)
- Gespeicherte Informationen zur Zahlungsmethode (sicher gespeichert von Stripe, unserem zertifizierten Zahlungsanbieter — Bcengi speichert keine vollständigen Kartendaten)
- Für WorkPass (Unternehmen/Unternehmen):
- Firmenname, Geschäftskontaktinformationen und Rechnungsdetails
- Administrator- und Benutzer-E-Mail-Adressen für die Kontoeinrichtung
- Gespeicherte Informationen zur Zahlungsmethode (sicher gespeichert von Stripe, unserem zertifizierten Zahlungsanbieter — Bcengi speichert keine vollständigen Kartendaten)
eSIM-Nutzungsdaten
- Datenverbrauch pro Land
- Zeitstempel für Aktivierung und Aufladung
- Nutzungs- und Guthabenverlauf
2. Wie verwenden wir Ihre Daten
- eSIM-Dienste aktivieren und verwalten
- Zahlungen verarbeiten, einschließlich automatisches Auffüllen des Guthabens, wenn Ihr Konto zur Neige geht (falls aktiviert)
- Erlaube dir Deaktiviere das automatische Nachfüllen oder entferne gespeicherte Karten jederzeit
- Verfolgen Sie Kontostände und Nutzung
- Bieten Sie Kundensupport an und beheben Sie technische Probleme
- Geschäfts- und Wiederverkäuferkonten verwalten (für WorkPass und AgentPass)
- Senden Sie Serviceupdates oder Marketing-E-Mails (nur wenn Sie sich angemeldet haben)
3. Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung
- Vertragliche Notwendigkeit (zur Erbringung unserer Dienstleistung)
- Ihre Einwilligung (insbesondere für optionale Funktionen wie Marketing)
- Rechtliche Verpflichtungen (wie Betrugsprävention)
- Legitime Interessen (wie Serviceverbesserung)
4. Wie teilen wir Ihre Daten
- Wir verkaufen Ihre Daten nicht
- Wir können es mit Telekommunikationsbetreibern für die Bereitstellung von eSIM teilen
- Zahlungsabwickler für sichere Transaktionen
- Cloud- und Supportdienste, die im Rahmen von Vertraulichkeitsvereinbarungen betrieben werden
- Behörden, nur wenn gesetzlich vorgeschrieben
5. Dienste von Drittanbietern
Wir nutzen Dienste wie Streifen (Zahlungen) und HubSpot (Unterstützung). Diese Anbieter greifen nur auf Daten zu, die für die Erfüllung ihrer Funktion erforderlich sind, und halten strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen ein.
6. Cookies und Tracking
Wir verwenden keine Werbe- oder Verhaltens-Tracking-Cookies. Essentielle Cookies können für Anmeldesitzungen, die Kontoauthentifizierung und das grundlegende Empfehlungs-Tracking verwendet werden.
7. Berechtigungen für mobile Apps
Wenn Sie unsere mobile App verwenden, werden möglicherweise Genehmigungen wie Kamerazugriff (für QR-Scans) angefordert. Wir speichern oder sammeln keine sensiblen Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.
8. Datenübertragungen und Speicherung
Ihre Daten können in den Vereinigten Staaten, der Europäischen Union oder anderen Regionen gespeichert oder verarbeitet werden. Wir verwenden rechtliche Schutzmaßnahmen für internationale Übertragungen, wie z. B. Standardvertragsklauseln.
9. Aufbewahrung von Daten
Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Einhaltung steuerlicher und gesetzlicher Verpflichtungen und die Führung von Protokollen zur Betrugsprävention und Prüfung erforderlich ist. Anonymisierte Nutzungsdaten können zu Analysezwecken auf unbestimmte Zeit aufbewahrt werden.
10. Sicherheit
Wir schützen Ihre Daten mit branchenüblicher Verschlüsselung, eingeschränkten Zugriffskontrollen und sicherer Infrastruktur und Überwachung. Obwohl kein System zu 100% sicher ist, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen.
11. Benachrichtigung über eine Datenschutzverletzung
Wenn es zu einer Datenschutzverletzung kommt, werden wir die betroffenen Nutzer umgehend benachrichtigen, die Aufsichtsbehörden bei Bedarf informieren und alle Einzelheiten und Maßnahmen zur Schadensbegrenzung bereitstellen.
12. Deine Rechte
Je nachdem, wo Sie leben, können Ihre Rechte den Zugriff auf Ihre Daten, die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten, den Widerspruch gegen die Verarbeitung oder die Einschränkung der Verarbeitung, den jederzeitigen Widerruf der Einwilligung, die Anforderung einer Kopie Ihrer Daten und die Einreichung einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde umfassen. Um eine Anfrage einzureichen, kontaktieren Sie uns unter: privacy@bcengi.com
13. Datenschutz von Kindern
Unsere Dienste richten sich an Nutzer ab 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn wir erfahren, dass wir es getan haben, werden wir sie löschen.
14. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir verwenden Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungen, die den Zugriff oder die Rechte beeinträchtigen.
15. Änderungen an dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Wenn wesentliche Änderungen vorgenommen werden, werden wir Sie über unsere Website oder E-Mail benachrichtigen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste bedeutet, dass Sie die aktualisierte Richtlinie akzeptieren.
16. Kontaktiere uns
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich an uns: privacy@bcengi.com
