Data di validità: 29/9/2025
Dejitech, Inc., dba Bengi

I presenti Termini di servizio («Termini») regolano l'utilizzo dei siti Web, delle applicazioni, della piattaforma eSIM e dei servizi offerti da Dejitech, Inc. operante come Bcengi («Bcengi», «noi», «nostro» o «ci»). Accedendo o utilizzando i nostri servizi, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini. Se utilizzi Bcengi per conto di un'organizzazione, accetti i presenti Termini per conto di tale organizzazione.

1. Panoramica dei servizi

Bcengi fornisce l'accesso ai dati cellulari globali tramite SIM digitali («eSIM») per privati e aziende. I servizi possono includere piani dati, portali di gestione self-service, API, integrazioni e piattaforme per rivenditori. Possiamo aggiungere o modificare funzionalità in qualsiasi momento. L'uso dei servizi è soggetto ai presenti Termini e alla nostra Informativa sulla privacy.

2. Registrazione dell'account

Per accedere a determinate funzionalità, è necessario creare un account e fornire informazioni accurate.

• TravelPass (consumatore): la registrazione richiede solo un indirizzo email.
• WorkPass (aziendale): la registrazione può richiedere i dati dell'azienda, i contatti di fatturazione e le email dell'amministratore/utente.

L'utente è responsabile del mantenimento della sicurezza delle proprie credenziali (ove applicabile) e di tutte le attività che si verificano sul proprio account. Per le aziende e i rivenditori, puoi designare utenti o amministratori aggiuntivi, per i quali sei anche responsabile.

3. Uso accettabile

L'utente accetta di utilizzare i servizi Bcengi in conformità con tutte le leggi applicabili e solo per scopi legittimi e autorizzati. L'utente non può:

• Interferire o interrompere l'integrità o le prestazioni della piattaforma;
• Utilizzare il servizio per inviare spam o per attività illegali;
• Rivendere le eSIM in modi non consentiti dal contratto con il partner (se applicabile); o
• Effettuare il reverse engineering, decompilare o tentare di accedere al nostro codice sorgente.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere l'accesso in caso di violazione dei presenti termini.

4. Pagamenti e fatturazione

Elaborazione dei pagamenti: Tutti i pagamenti sono gestiti in modo sicuro da Stripe. Bcengi non memorizza i dati completi della carta di pagamento.

Autorizzazione alla ricarica automatica: Completando un acquisto, autorizzi Bcengi ad addebitare automaticamente il metodo di pagamento salvato per le future ricariche del saldo quando il saldo del tuo account si esaurisce.

Controllo ed eliminazione: Puoi disattivare la ricarica automatica o rimuovere il metodo di pagamento salvato in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo account. Se la ricarica automatica è disattivata e il saldo raggiunge 0 USD, il servizio eSIM verrà sospeso fino a quando non effettuerai manualmente la ricarica o non riattivi la ricarica automatica.

Prezzi: I prezzi sono indicati in USD se non diversamente indicato. I prezzi possono cambiare senza preavviso e i prezzi aggiornati si rifletteranno al momento dell'acquisto.

Rimborsi: Gli addebiti sono non rimborsabile una volta installata e attivata una eSIM, salvo laddove richiesto dalla legge o esplicitamente indicato nella nostra politica di rimborso. I rimborsi possono essere emessi prima dell'attivazione solo se non è stato consumato alcun dato.

Sostituzioni eSIM e limiti di rimborso:
Per garantire un uso corretto e proteggere tutti gli utenti da potenziali abusi o attività fraudolente (incluso il comportamento nei test delle carte), si applicano i seguenti limiti:

• Ogni account può richiedere fino a tre (3) sostituzioni di eSIM per anno solare. Ulteriori richieste di sostituzione possono essere rifiutate o richiedere ulteriori verifiche.
• Ogni account può ricevere un massimo di tre (3) rimborsi in totale (totale o parziale), salvo ove diversamente richiesto dalla legge. Le richieste di rimborso oltre questo limite non verranno evase.
• Questi limiti esistono per proteggere l'integrità della piattaforma e contribuire a mantenere bassi i costi operativi per tutti i clienti.

Fatturazione aziendale: Gli utenti aziendali possono accedere alle opzioni di fatturazione o saldo prepagato tramite il portale per rivenditori o aziendali.

5. Compatibilità con eSIM

Sei responsabile di garantire che il tuo dispositivo supporti la tecnologia eSIM. Bcengi non garantisce la compatibilità con tutti i dispositivi, le reti o le posizioni geografiche. Forniamo strumenti e linee guida per la compatibilità, ma la responsabilità ultima è dell'utente.

6. Utilizzo e scadenza dei dati

L'utilizzo dei dati è soggetto ai termini del piano selezionato. Nella maggior parte dei casi, i dati non scadono se non diversamente specificato. Non ci sono garanzie di rollover se non diversamente indicato e, una volta consumato, il servizio potrebbe interrompersi fino a quando non viene effettuata un'altra ricarica. I rivenditori possono configurare regole diverse per i piani dei propri clienti.

7. Proprietà intellettuale

Bcengi e i suoi licenzianti possiedono tutti i diritti sul servizio, sulla piattaforma, sul software e sui contenuti forniti. L'utente non può copiare, riprodurre o utilizzare il nostro marchio o i nostri materiali se non con autorizzazione scritta. I partner rivenditori possono utilizzare il co-branding in conformità alle impostazioni del portale e alle condizioni dei partner.

8. Cessazione

Può interrompere l'uso di Bcengi in qualsiasi momento. Ci riserviamo il diritto di chiudere o sospendere l'account dell'utente per violazioni dei presenti Termini, comportamenti fraudolenti, abusivi o illegali o requisiti aziendali, legali o normativi.
In caso di interruzione, perderai l'accesso ai saldi dati rimanenti e al tuo account. Non verrà emesso alcun rimborso se non richiesto dalla legge.

9. Avvertenze

I servizi sono forniti «così come sono» e «come disponibili». Non garantiamo che il servizio sarà ininterrotto o privo di errori, che la connettività sarà disponibile in tutte le regioni o che le eSIM saranno compatibili con tutti i dispositivi o operatori. Nella misura massima consentita dalla legge, decliniamo tutte le garanzie, esplicite o implicite.

10. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Bcengi non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, inclusa la perdita di dati, profitti o opportunità commerciali.
La nostra responsabilità totale per eventuali reclami derivanti dall'utilizzo del servizio non supererà l'importo che ci hai pagato negli ultimi sei (6) mesi.

11. Indennizzo

L'utente accetta di indennizzare e tenere indenne Bcengi, i suoi funzionari, direttori, affiliati e dipendenti da qualsiasi reclamo, danno o responsabilità derivante dall'utilizzo dei servizi o dalla violazione dei presenti Termini.

12. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalle leggi dello Stato del New Jersey e dalla legge federale degli Stati Uniti applicabile, se non diversamente richiesto dalle leggi applicabili sulla protezione dei consumatori. Qualsiasi azione legale deve essere intentata nei tribunali del New Jersey, se non diversamente richiesto dalla legge.

13. Modifiche ai Termini

Potremmo aggiornare i presenti Termini di volta in volta. Se le modifiche sono sostanziali, forniremo una notifica via e-mail o tramite la nostra piattaforma. L'uso continuato dei servizi costituisce l'accettazione dei Termini aggiornati.

14. Contattaci

Se avete domande sui presenti Termini, contattateci:
Posta elettronica: privacy@bcengi.com
Sito Web: www.bcengi.com

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