発効日: 9/29/2025
Dejitech, Inc. dba Bcengi

Bcengiはお客様のプライバシー保護に努めています。このポリシーでは、eSIMサービスおよび関連プラットフォーム全体で当社がお客様の個人情報を収集、使用、保護する方法について説明しています。

1。当社が収集する情報

お客様が提供する情報

• トラベルパス（個人/消費者）の場合：
  • 国と郵便番号 (地域のサービス構成とコンプライアンス用)
  • アカウント登録の詳細: メールアドレスのみ (パスワードは保存されません)
  • 保存された支払い方法情報 (当社の認定支払いプロバイダーである Stripe が安全に保管します。Bcengi はカードの詳細をすべて保存しません)
• WorkPass (ビジネス/エンタープライズ) の場合:
  • 会社名、勤務先情報、請求情報
  • アカウント設定用の管理者およびユーザーのメールアドレス
  • 保存された支払い方法情報 (当社の認定支払いプロバイダーである Stripe が安全に保管します。Bcengi はカードの詳細をすべて保存しません)

eSIM 使用状況データ

• 国ごとのデータ消費量
• アクティベーションとトップアップのタイムスタンプ
• プランの使用状況と残高履歴

2。お客様のデータの使用方法

• eSIM サービスの有効化と管理
• 支払い処理 (以下を含む) アカウントの残高が少なくなったときに自動的に残高が補充されます（有効になっている場合）
• 次のことを許可します いつでも自動補充を無効にしたり、保存したカードを削除したりできます
• アカウントの残高と使用状況を追跡する
• カスタマーサポートの提供と技術的な問題のトラブルシューティング
• ビジネスアカウントとリセラーアカウントの管理 (WorkPass と AgentPass 用)
• サービスアップデートまたはマーケティングメールの送信 (オプトインしている場合のみ)

3。処理の法的根拠

• 契約上の必要性 (サービスの提供のため)
• お客様の同意 (特にマーケティングなどのオプション機能について)
• 法的義務 (詐欺防止など)
• 正当な利益 (サービスの改善など)

4。お客様のデータを共有する方法

• 私たちはあなたのデータを販売しません
• eSIMプロビジョニングのために通信事業者と共有する場合があります
• 安全な取引のための支払い処理業者
• 機密保持契約に基づいて運用されるクラウドおよびサポートサービス
• 当局 (法的に必要な場合のみ)

5。サードパーティーサービス

私たちは次のようなサービスを利用しています ストライプ (支払い) および ハブスポット (サポート)。これらのプロバイダーは、その機能を果たすために必要なデータにのみアクセスし、厳格な機密保持契約に従います。

6。クッキーとトラッキング

広告クッキーや行動追跡クッキーは使用していません。エッセンシャルクッキーは、ログインセッション、アカウント認証、基本的な紹介トラッキングに使用されることがあります。

7。モバイルアプリ権限

モバイルアプリを使用する場合、カメラへのアクセス（QR スキャン用）などの権限が要求される場合があります。お客様の明示的な許可なしに機密データを保存または収集することはありません。

8。データ転送と保管

お客様のデータは、米国、欧州連合、またはその他の地域で保存または処理される場合があります。国際転送には、標準契約条項などの法的保護手段を講じています。

9。データ保持

当社は、サービスの提供、税金および法的義務の遵守、不正防止および監査ログの維持に必要な期間のみ、データを保持します。匿名化された使用状況データは、分析のために無期限に保持される場合があります。

10。セキュリティ

業界標準の暗号化、制限付きのアクセス制御、安全なインフラストラクチャと監視を使用してデータを保護します。100% 安全なシステムはありませんが、当社はお客様の情報を保護するために適切な措置を講じています。

11。データ漏えい通知

データ侵害が発生した場合、影響を受けるユーザーに速やかに通知し、必要に応じて規制当局に通知し、詳細と緩和策を提供します。

12。お客様の権利

お住まいの地域によっては、お客様の権利には、データへのアクセス、データの修正または削除、処理への異議または制限、いつでも同意の撤回、データのコピーの要求、規制当局への苦情の提出が含まれる場合があります。リクエストを送信するには、以下の連絡先までご連絡ください。 privacy@bcengi.com

13。児童のプライバシー

当社のサービスは16歳以上のユーザーを対象としています。16歳未満のお子様から故意にデータを収集することはありません。収集したことが判明した場合は、そのデータを削除します。

14。意思決定の自動化

アクセスや権利に影響する自動決定にお客様のデータを使用することはありません。

15。本ポリシーの変更

このポリシーは更新される場合があります。重要な変更があった場合は、当社のウェブサイトまたは電子メールで通知します。当社のサービスを継続してご利用いただくと、お客様は更新されたポリシーに同意したものとみなされます。

16。お問い合わせ

ご質問やご不明な点がございましたら、当社までご連絡ください。 privacy@bcengi.com

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