앱: Bcengi eSIM
개발자: Dejitech, Inc. dba Bcengi
최종 업데이트: 2026-07-30

이 페이지는 Bcengi 계정을 삭제하는 방법과 삭제되는 항목, 그리고 당사가 보관하는 항목을 설명합니다. iPhone과 Android의 Bcengi eSIM 앱에 적용되며, 단계는 두 기기에서 동일합니다.

1. 앱에서 계정 삭제하기

Bcengi eSIM 앱을 열고 프로필, 계정, 프로필 정보 순서로 이동합니다. 프로필 정보 화면을 맨 아래로 스크롤하여 저장 버튼 아래에 있는 빨간색 텍스트 계정 삭제를 탭합니다.

확인 시트가 열리고 잃게 되는 항목이 표시됩니다.

• 모든 활성 회선이 영구적으로 삭제됩니다.
• 저장된 모든 결제 카드가 삭제됩니다.
• 로열티 포인트와 등급이 사라집니다.
• 남은 잔액은 환불되지 않습니다.

계속하려면 칸에 삭제를 입력한 다음 계정 삭제를 탭하십시오. 삭제는 영구적이며 되돌릴 수 없습니다.

2. 이메일로 계정 삭제하기

앱을 열 수 없는 경우, 계정에 등록된 이메일 주소에서 privacy@bcengi.com으로 삭제 요청 이메일을 보내주십시오. 요청이 본인으로부터 온 것인지 확인한 후, 확인된 삭제 요청은 30일 이내에 처리합니다.

3. 삭제되는 항목

• 로그인 신원이 되돌릴 수 없게 분리됩니다. 이메일 주소는 자리 표시자로 대체되고 Google 또는 Apple 로그인 연결도 해제되므로, 해당 계정으로는 다시 로그인하거나 계정을 복구할 수 없습니다.
• 이름, 프로필 정보, 주소, 저장된 여행 지원 데이터, 추천 어트리뷰션 데이터 등 개인 정보가 삭제되거나 익명화됩니다.
• 활성 eSIM 회선이 해지되어 사용할 수 없게 됩니다.
• 저장된 결제 수단이 삭제됩니다.
• 로열티 포인트와 등급이 사라집니다.
• 계정에 남은 잔액은 소멸되며, 법률에 따라 환불이 요구되는 경우를 제외하고는 환불되지 않습니다. 계정을 삭제하기 전에 잔액을 사용하거나 이전하십시오.
• 세션이 종료되며 앱에서 로그아웃됩니다.

4. 보관하는 항목과 보관 기간

당사는 거래, 인보이스 및 세무 기록과 전기통신 및 부정행위 방지 규정에 따라 보관해야 하는 기록을 조세, 회계, 전기통신 및 부정행위 방지 법률이 정하는 기간, 일반적으로 수년간 보관한 후 삭제하거나 완전히 익명화합니다. 해당 기록에서는 신원 정보가 제거되어 더 이상 식별 가능한 개인으로서의 귀하와 연결되지 않습니다.

또한 귀하로 추적할 수 없는 익명화되고 집계된 사용 통계를 보관합니다. 이러한 통계는 무기한 보관될 수 있습니다.

당사가 보관하는 어떤 정보도 귀하의 계정에 로그인하거나 계정을 복구하는 데 사용할 수 없습니다.

5. 계정 전체가 아니라 회선 하나만 삭제하기

계정 전체가 아니라 eSIM 하나 또는 회선 하나만 삭제하려는 경우, 계정을 삭제하지 않고 앱에서 처리할 수 있습니다.

6. 문의

privacy@bcengi.com으로 이메일을 보내주십시오. 당사가 수집하는 정보와 보관 기간에 대한 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참조하십시오.