효력 발생일: 3/28/2025
Dejitech, Inc. dba Bcengi

Bcengi는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.이 정책은 eSIM 서비스 및 관련 플랫폼에서 귀하의 개인 정보를 수집, 사용 및 보호하는 방법을 설명합니다.

1.당사가 수집하는 정보

귀하가 제공하는 정보
당사는 다음을 포함하여 사용자가 직접 제공하는 데이터를 수집합니다.

• 회사 이름, 비즈니스 연락처 정보 및 청구 세부 정보
• 사용자/관리자 이메일을 포함한 계정 설정 세부 정보
• 결제 정보 (타사 프로세서를 통해 안전하게 처리)
• eSIM 식별자 (예: EID 및 선택한 활성화 국가)

eSIM 사용 데이터
당사는 eSIM 서비스를 제공하고 유지하기 위해 다음 데이터를 수집합니다.

• 국가별 데이터 사용량
• 활성화 및 충전 타임스탬프
• 플랜 사용 및 잔액 내역

2.당사가 귀하의 데이터를 사용하는 방법

당사는 다음과 같은 목적으로 귀하의 데이터를 사용합니다.

• eSIM 서비스 활성화 및 관리
• 결제 처리 및 계정 잔액 추적
• 고객 지원 제공 및 기술 문제 해결
• 비즈니스 및 리셀러 계정 관리
• 서비스 업데이트 또는 마케팅 이메일 전송 (동의한 경우에만)

3.처리의 법적 근거

당사의 데이터 처리는 다음을 기반으로 합니다.

• 계약상의 필요성 (서비스 제공을 위한)
• 귀하의 동의 (특히 마케팅과 같은 선택적 기능의 경우)
• 법적 의무 (예: 사기 방지)
• 정당한 이익 (예: 서비스 개선)

4.사용자 데이터 공유 방법

우리는 귀하의 데이터를 판매하지 않습니다.

다음과 공유할 수 있습니다.

• eSIM 프로비저닝을 위한 통신 사업자
• 보안 거래를 위한 결제 프로세서
• 기밀 유지 계약에 따라 운영되는 클라우드 및 지원 서비스
• 당국, 법적으로 필요한 경우에만

5.서드파티 서비스

우리는 Stripe (결제) 및 Zendesk (지원) 와 같은 서비스를 사용합니다.이러한 제공업체는 업무 수행에 필요한 데이터에만 액세스하고 엄격한 기밀 유지 계약을 준수합니다.

6.쿠키 및 추적

당사는 광고 또는 행동 추적 쿠키를 사용하지 않습니다.

필수 쿠키는 다음 용도로 사용될 수 있습니다.

• 로그인 세션
• 계정 인증
• 기본 리퍼럴 트래킹

7.모바일 앱 권한

당사의 모바일 앱을 사용하는 경우 다음과 같은 권한을 요청할 수 있습니다.

• 카메라 액세스 (QR 스캐닝용)

당사는 사용자의 명시적 허가 없이 민감한 데이터를 저장하거나 수집하지 않습니다.

8.데이터 전송 및 저장

귀하의 데이터는 미국, 유럽연합 또는 기타 지역에서 저장되거나 처리될 수 있습니다.당사는 국제 전송에 대해 표준 계약 조항과 같은 법적 보호 장치를 사용합니다.

9.데이터 보존

당사는 다음과 같은 목적으로 필요한 기간 동안만 데이터를 보관합니다.

• 우리의 서비스를 제공하세요
• 세금 및 법적 의무 준수
• 사기 방지 및 감사 로그 유지

익명화된 사용 데이터는 분석을 위해 무기한 보관될 수 있습니다.

10.보안

당사는 다음을 사용하여 귀하의 데이터를 보호합니다.

• 업계 표준 암호화
• 제한된 액세스 제어
• 보안 인프라 및 모니터링

100% 안전한 시스템은 없지만, 당사는 귀하의 정보를 보호하기 위해 적절한 조치를 취합니다.

11.데이터 침해 알림

데이터 침해가 발생한 경우:

• 영향을 받는 사용자에게 즉시 알릴 것입니다.
• 필요에 따라 규제 기관에 알릴 것입니다.
• 전체 세부 정보 및 완화 단계를 알려 드리겠습니다.

12.귀하의 권리

거주 지역에 따라 귀하의 권리에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 데이터 액세스
• 데이터 수정 또는 삭제
• 처리에 대한 이의 제기 또는 제한
• 언제든지 동의 철회
• 데이터 사본 요청
• 규제 기관에 불만 제기

요청을 제출하려면 다음 연락처로 문의하십시오. privacy@bcengi.com

13.어린이 개인정보

당사의 서비스는 16세 이상의 사용자를 대상으로 합니다.당사는 고의로 16세 미만의 어린이로부터 데이터를 수집하지 않습니다.이미 알고 있는 사실을 알게 되면 삭제하겠습니다.

14.자동화된 의사 결정

당사는 액세스 또는 권한에 영향을 미치는 자동화된 결정을 위해 귀하의 데이터를 사용하지 않습니다.

15.본 정책의 변경

당사는 이 정책을 업데이트할 수 있습니다.중대한 변경이 있는 경우 당사 웹 사이트 또는 이메일을 통해 알려 드리겠습니다.당사 서비스를 계속 사용하면 업데이트된 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.

16.문의하기

질문이나 우려 사항이 있는 경우 다음 연락처로 문의해 주십시오. privacy@bcengi.com

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