生效日期： 2025 年 3 月 28 日
Dejitech, Inc. dba Bcengi

Bcengi 致力于保护您的隐私。本政策解释了我们如何通过我们的 eSIM 服务和相关平台收集、使用和保护您的个人信息。

1。我们收集的信息

您提供的信息
我们收集您直接提供的数据，包括：

• 公司名称、业务联系信息和账单详情
• 账户设置详情，包括用户/管理员电子邮件
• 付款信息（通过第三方处理器安全处理）
• eSIM 标识符，例如 EID 和选定的激活国家

eSIM 使用数据
我们收集以下数据来提供和维护您的 eSIM 服务：

• 每个国家的数据消耗
• 激活和充值时间戳
• 套餐使用情况和余额历史记录

2。我们如何使用您的数据

我们将您的数据用于：

• 激活和管理 eSIM 服务
• 处理付款和跟踪账户余额
• 提供客户支持并解决技术问题
• 管理企业和经销商账户
• 发送服务更新或营销电子邮件（仅在您选择加入的情况下）

3.处理的法律依据

我们的数据处理基于：

• 合同必要性（提供我们的服务）
• 您的同意（尤其是营销等可选功能）
• 法律义务（例如防欺诈）
• 合法权益（例如服务改进）

4。我们如何共享您的数据

我们不出售您的数据。

我们可以与以下人分享：

• 电信运营商提供 eSIM
• 用于安全交易的支付处理器
• 根据保密协议运营的云和支持服务
• 当局，仅在法律要求时

5。第三方服务

我们使用Stripe（付款）和Zendesk（支持）等服务。这些提供商仅访问履行其职能所需的数据，并遵守严格的保密协议。

6。Cookie 和追踪

我们不使用广告或行为跟踪 Cookie。

必需的 Cookie 可用于：

• 登录会话
• 账号认证
• 基本推荐跟踪

7。移动应用程序权限

如果您使用我们的移动应用程序，它可能会请求权限，例如：

• 摄像头访问权限（用于二维码扫描）

未经您的明确许可，我们不会存储或收集敏感数据。

8。数据传输和存储

您的数据可能存储或处理在美国、欧盟或其他地区。我们对国际转账使用法律保障措施，例如标准合同条款。

9。数据保留

我们仅在必要时保留数据，以便：

• 提供我们的服务
• 遵守税收和法律义务
• 维护欺诈预防和审计日志

匿名使用数据可以无限期地保留以进行分析。

10。安全

我们使用以下方式保护您的数据：

• 行业标准加密
• 有限的访问控制
• 安全的基础设施和监控

虽然没有任何系统是 100% 安全的，但我们会采取适当的措施来保护您的信息。

11。数据泄露通知

如果发生数据泄露：

• 我们将立即通知受影响的用户
• 我们将根据要求通知监管机构
• 我们将提供完整的细节和缓解措施

12。你的权利

根据您的居住地，您的权利可能包括：

• 访问您的数据
• 更正或删除您的数据
• 反对或限制处理
• 随时撤回同意
• 索取您的数据副本
• 向监管机构投诉

要提交请求，请通过以下方式联系我们： privacy@bcengi.com

13。儿童隐私

我们的服务面向 16 岁及以上的用户。我们不会故意收集 16 岁以下儿童的数据。如果我们得知有，我们会将其删除。

14。自动决策

我们不会将您的数据用于影响访问权限或权利的自动决策。

15。本政策的变更

我们可能会更新本政策。如果进行了重大更改，我们将通过我们的网站或电子邮件通知您。继续使用我们的服务意味着您接受更新的政策。

16。联系我们

如果您有任何问题或疑虑，请联系我们： privacy@bcengi.com

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