要删除 eSIM，请在 iPhone 上打开设置 → 蜂窝网络，或在 Android 上打开设置 → 网络和互联网 → SIM 卡，选择该 eSIM，然后点击删除 eSIM或移除。从手机上删除 Bcengi eSIM 不会删除您的余额：余额保留在您的 Bcengi 账户中，永不过期。
在 iPhone 上删除 eSIM
- 前往设置 → 蜂窝网络
- 点击要删除的 eSIM 线路
- 点击删除 eSIM（或移除 eSIM）
- 确认
在 Android 上删除 eSIM
- 前往设置 → 网络和互联网 → SIM 卡（Samsung：设置 → 连接 → SIM 卡管理器）
- 选择该 eSIM
- 点击删除或移除
- 确认
确认前请先核对线路名称。删除原有运营商的 eSIM 后，该线路会从手机上消失，要恢复需通过您的运营商办理。
删除 Bcengi eSIM 会怎样
- eSIM 会从这部手机上移除，Bcengi 线路不再在这部手机上联网
- 没有连接就不会使用流量，因此不会产生流量费用
删除不会做的事
- 不会删除您的余额。余额与您的 Bcengi 账户绑定，而不是与手机上的 eSIM 绑定，并且永不过期
- 不会取消任何服务：没有订阅，也没有月费需要取消
- 不会更改自动充值，自动充值是您账户中的设置
两次出行之间需要删除吗？
不需要。一张 Bcengi eSIM 可用于每一次出行：只需安装一次，一直留在手机上。两次出行之间，可以在手机设置中关闭该线路，或在账户中暂停您的 eSIM。再次出行时重新开启，随时充值即可。
误删了？重新安装
- 登录 travel.bcengi.com 或打开 Bcengi 应用
- 进入您的 eSIM 详情页面
- 点击 eSIM QR & Info
- 扫描二维码重新安装
如果二维码无法使用，可能需要先释放旧的 eSIM 配置文件。请联系 support@bcengi.com，支持团队将释放旧配置文件并提供新的激活码。您的余额与删除前相同。更多帮助：如何重新安装 eSIM，以及在 iPhone 或 Android 上安装并激活 eSIM。
要换新手机？
请不要先删除 eSIM。按照如何将 eSIM 转移到新手机操作：支持团队会为新手机签发新的 eSIM，新 eSIM 可用后再删除旧的。
Bcengi TravelPass 是一款按量付费的 eSIM：一张 eSIM，安装一次，每次出行都能用。余额永不过期，随时可以充值。
