eSIM을 삭제하려면 iPhone에서는 설정 → 셀룰러, Android에서는 설정 → 네트워크 및 인터넷 → SIM을 열고 eSIM을 선택한 뒤 eSIM 삭제 또는 삭제를 탭하세요. 휴대폰에서 Bcengi eSIM을 삭제해도 잔액은 사라지지 않습니다. 잔액은 Bcengi 계정에 남아 있으며 만료되지 않습니다.
iPhone에서 eSIM 삭제하기
- 설정 → 셀룰러로 이동하세요
- 삭제할 eSIM 회선을 탭하세요
- eSIM 삭제 (또는 eSIM 제거)를 탭하세요
- 확인하세요
Android에서 eSIM 삭제하기
- 설정 → 네트워크 및 인터넷 → SIM (Samsung: 설정 → 연결 → SIM 관리자)으로 이동하세요
- eSIM을 선택하세요
- 삭제 또는 제거를 탭하세요
- 확인하세요
확인하기 전에 회선 이름을 꼭 확인하세요. 기존 통신사의 eSIM을 삭제하면 그 회선이 휴대폰에서 사라지고, 다시 받으려면 통신사를 통해야 합니다.
Bcengi eSIM을 삭제하면
- 이 휴대폰에서 eSIM이 제거되어 Bcengi 회선이 더 이상 이 휴대폰에서 연결되지 않습니다
- 연결이 없으니 데이터를 쓰지 않고, 데이터 요금도 나오지 않습니다
삭제해도 바뀌지 않는 것
- 잔액은 삭제되지 않습니다. 잔액은 휴대폰의 eSIM이 아니라 Bcengi 계정에 연결되어 있으며 만료되지 않습니다
- 해지되는 것은 없습니다. 구독이나 월 요금이 없습니다
- 자동 충전 설정은 계정에 설정한 그대로 유지됩니다
여행 사이에 삭제해야 하나요?
아니요. Bcengi eSIM 하나로 모든 여행에 쓸 수 있으니 한 번 설치하고 휴대폰에 그대로 두세요. 여행 사이에는 설정에서 회선을 끄거나 계정에서 eSIM을 일시 중지하세요. 다시 여행할 때 회선을 켜고 언제든 충전하면 됩니다.
실수로 삭제했다면: 다시 설치하기
- travel.bcengi.com에 로그인하거나 Bcengi 앱을 여세요
- eSIM 상세 페이지로 이동하세요
- eSIM QR & Info를 클릭하세요
- QR 코드를 스캔하여 재설치하세요
QR 코드가 작동하지 않으면 기존 eSIM 프로파일을 먼저 해제해야 할 수 있습니다. support@bcengi.com으로 문의하시면 팀에서 기존 프로파일을 해제하고 새 활성화 코드를 제공해 드립니다. 잔액은 삭제 전과 같습니다. 더 보기: eSIM 재설치 방법, iPhone 또는 Android에서 eSIM 설치 및 활성화하기.
휴대폰을 바꾸나요?
eSIM을 먼저 삭제하지 마세요. 새 휴대폰으로 eSIM 옮기는 방법을 따라 주세요. 지원팀이 새 휴대폰용 eSIM을 발급하고, 새 eSIM이 작동하면 기존 eSIM을 삭제하면 됩니다.
Bcengi TravelPass는 종량제 eSIM입니다. eSIM 하나를 한 번 설치하면 모든 여행에서 쓸 수 있습니다. 잔액은 만료되지 않으며 언제든 충전할 수 있습니다.
